投诉电话：15001380073 3月10日，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，支付宝升级成数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，计划在“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。基于新定位，支付宝将在首页新增外卖到家等便民生活板块，上线服务商开放平台，并开放支付宝首页平台流量。
胡晓明表示，中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝升级成数字生活开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”，推动线下服务业加速变革。
为此，支付宝App将进行改版升级，在首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务，提升商家服务的分发效率。
据胡晓明介绍，支付宝App升级完成后，支付宝首页平台流量将全面对外开放，同时，推出DT（数据处理技术）数字时代经营转型计划、小程序扶优计划两大政策。支付宝服务商开放平台也将同步上线，为服务商提供一站式服务。
2003年10月，淘宝网，推出支付宝服务。次年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，后发展成为中国，的第三方支付平台。2013-2014年，支付宝母公司筹建并成立了蚂蚁金服，支付宝成为蚂蚁金服的业务板块之一。
在这期间，支付宝的定位也从单一的支付工具，逐渐演变到生活服务平台。支付宝不仅在首页开设了生活服务平台口碑的入口，还支持网友在首页自行添加出行、缴费、外卖等生活服务应用，进入、搜索并使用小程序。
