2018年3月,百年人寿黑龙江分公司再次喜获《黑龙江日报》报业集团颁发的 “3.15诚信单位”企业称号,这是自2016年起连续2年获得此荣誉.
“3.15诚信单位”评选是《黑龙江日报》为提升企业诚信水平,营造鼓励诚信、惩戒失信的市场氛围,全面深化商务诚信建设的一项重要举措。
百年人寿黑龙江分公司始终坚持为客户提供“,质、,效、最快捷”的客户服务,尤其是在理赔方面,黑龙江分公司一贯秉承“诚信、透明、便捷、高效”的理赔服务理念,推出多渠道便捷报案、快速理赔通道、理赔全程透明、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共五项措施,为广大客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。
分公司还建立了总经理接待日制度,面对面听取消费者的诉求和意见,帮助其及时解决消费中的问题,有效提升了消费者维护自身权益的意识,获得了来访客户的广泛好评。
本次获得的诚信单位称号,是荣誉,更是激励。黑龙江分公司将始终秉承“悦客户以服务”企业使命,坚决保障客户利益,不忘初心,继续前行,为人民服务,让客户满意。