网站电话：15001380073 北京商报讯(记者 王晓然 陈韵哲)电商，板块服饰有了突破性物流解决方案。6月29日，菜鸟宣布已于近期推出针对天猫服饰品类的橙诺达2.0服务。依托菜鸟的天猫直送，商品可以准时送达消费者。据了解，目前此项服务已在上海、杭州、苏州、无锡、温州、金华、绍兴等地陆续上线。用户在标有“天猫直送”的服饰商家下单，就能享受这一服务。
据悉，橙诺达2.0是菜鸟协同圆通、中通和韵达等快递公司在服饰行业推出的突破性解决方案，今年5月上线。相比普通快递同样线路，物流体验高出许多。菜鸟表示，服务推出后，大批商家选择接入。
“由于服饰是非标品，品类太多，整个行业的快递服务参差不齐。消费者最关心的是买东西什么时候能到，好和快之外，还要有确定性末端服务。”波司登韬博店负责人说道。而菜鸟天猫直送在明确时效承诺外，同时提供派前电联和准时上门。
菜鸟，专家白桥介绍，菜鸟以技术方式协同快递，一方面重构了商家发货和揽收的衔接环节，另一方面通过差异化的操作流程，实现揽转派环节的优先保障，确保了时效达成和末端服务。其中，动态路由系统能够让每个包裹有，路线;给快递公司的实时预报能帮助网点提前做好运力调度。通过技术提升，以次日达为例，相比以往提升一倍。
“以前是收到订单后48小时内发货，现在17点前收到的订单都能在当天发出，由于承诺时效基本都能达成，现在每天客服咨询减少一大半，消费者满意度很高。”南极人梦龙店负责人说，刚刚过去的天猫6·18，良好、稳定的物流服务带来了极大助力。
据了解，在接下来数月内，这一服务还将面向广州、深圳、武汉、泉州、东莞、揭阳、台州、汕头等地商家开放。菜鸟网络快递事业部总经理孙建表示，菜鸟将持续通过，的算法和技术方式，协同快递合作伙伴为全行业提供更好的物流解决方案，为消费者带来更好的体验。
