网站电话：15001380073 以前，网上办理户籍、出入境、交管、治安等业务需要通过不同渠道办理，6月28日起，群众或企业在市公安局办理4类191项服务事项时，可以登录市公安局“互联网+政务服务”平台预约、办理。
市公安局“互联网+政务服务”平台是在原有“掌上户籍室”“西安交警微信服务号”“出入境管理系统”等各警种网上业务办理的基础上，通过有效整合数据资源、再造优化服务流程、破解行政许可事项网上受理审批等难题建成的一项“惠民工程”。
平台第一批上线运行的服务事项，涵盖了与企业和群众生活息息相关的治安、户籍、交管、出入境等四大行政服务种类，共191项。其中，整合优化各警种原有自建平台事项86项、新开发上线事项105项。
在191个服务事项中，通过邮政寄递、网上支付、网上审批，实现“不见面、不跑腿”全流程办理的共85项，占全部事项的44.5%;需要申请人在线提供相关资料后，前往公安机关进行照相、考试或采集指纹等信息、实现“最多跑一次”的共71项，占全部事项的37.2%;由于政务事项特殊性，不能实现网上办理，但可在网上查询《办事指南》和《工作流程》，预约线下办理的共35项，占全部事项的18.3%。
据了解，在平台建设中，市公安局先后攻克了多平台整合、多系统对接、网上支付、统一标准等难题。据了解，由于前期建设时间紧、任务重，平台规划设置及服务管理还有许多需要改进和完善的地方，在平台试运行期间，欢迎社会各界多关注、多体验，多给公安机关政务服务平台提出意见和建议，西安警方将不断改善，进一步方便群众办事。
新服务平台如何使用
西安市公安局“互联网+政务服务”平台正式上线，那么“互联网+政务服务”平台是什么呢?应该如何操作。对此，记者专门采访市公安局相关负责人。
民警介绍，这一“互联网+政务服务”平台涉及市民、企业和组织需要到西安市县级以上公安机关办理的191项业务，都可以通过“互联网+政务服务”平台进行申报、办理或者预约，不管是办户口、办护照、办签注还是处理交通违法、审批各种事项，只需进入平台，即可一网搞定。
通过“互联网+政务服务”平台申请办理业务，只需四步：
第一步，微信搜索“西安公安服务号”或输入网址“police.xa.gov.cn”进入“互联网+政务服务”平台。
第二步，注册登录，这里需要提醒的是，注册登录必须是本人实名，否则无法通过注册审核。
第三步，在平台上查找所需要的办理事项。可以在微信“西安公安服务号”或西安市公安局官方网站页面直接点击户政、治安、交警、出入境四大类别目录，也可以通过“互联网+政务服务”平台的搜索功能搜索你要办理业务的关键词，比如说，办户籍业务就搜索“户籍”，处理交通违法那就搜索“交通违法”，然后在下面表格显示里找到你想要办理的业务名称。
第四步，办理、申报或者预约。根据业务办理的具体需求，85项“一次都不用跑”全流程网上办理的业务直接点击办理(可以屏幕滚动85项)，71项“最多跑一次”的业务可以点击申报，其他35项不能在网上办理和申报的业务还可以在网上预约办理。需要提醒大家的是，网上办理和申报提交完所需资料后，还可以在平台上随时查询办理进度。
