2018年3月15日,百年人寿聊城中支在公司职场楼前广场举办了主题为“品质时代 诚信保险” 的宣传活动。根据百年人寿聊城中支总经理室刘世朋总的部署,公司综合部、营销业务部全体员工及部分营销员参加此次活动,所有参加人员均统一着职业装,展现了公司良好的企业形象。
活动当天一早,根据总、分公司统一安排,聊城中支积极组织本机构内勤及外勤团队召开全员“3.15国际消费者权益日”宣传活动启动会议,为了配合此次活动,公司职场内外各悬挂1条“品质时代 诚信保险”的宣传条幅,并在职场内广告机设置电子版海报循环播放。同时,百年人寿聊城中支发布了“总经理接待日”公告。
上午九时,虽然当天刮起了八级大风,但中支员工仍然在刘总带领下,毅然走上街头,按计划开展活动。在职场外广场马路边准备了办公桌1张,宣传海报2张,公司客服人员披上绶带向市民发放服务宣传彩页,全体内外勤积极参与,给市民讲解相关保险知识,活动当天共发放彩页100余份。通过本次活动,让聊城市民对保险知识及服务有了进一步了解,得到了广大客户对公司的认同,同时展现了保险行业的良好精神面貌和形象。活动当天同时开展总经理接待日活动,百年人寿聊城中支刘世朋总认真倾听公众诉求,督促相关部门尽快办理客户服务事宜等,总经理接待日活动暂无客户反映问题。
在活动中,百年人寿聊城中支客服人员用专业的态度为前来咨询的客户讲解保险知识,得到广大客户的认同,让聊城市社会公众进一步认识了保险的功能和作用,以及投保的权利和义务,百年人寿聊城中支为保护保险消费者权益,促进行业提升服务意识,强化服务措施,提升服务质量,改善社会形象尽了自己的一份力量。
百年人寿将以此次3.15宣传活动为锲机,继续加强诚信建设,营造诚信销售的市场环境,以更加高效的服务水平为聊城百姓带来更好的保险服务。