2018年3月15日百年人寿九江,支公司响应保险行业协会要求,积极参与315服务咨询活动,一早就来到九江烟水亭广场参加活动,开展3.15主题宣传活动。本次活动的主题是“品质时代 诚信保险”,切实加大消费者权益保护力度等方面开展宣传活动。
此次活动由九江中支综合室牵头,在公司营业场所醒目处张贴公司服务承诺、反洗钱标语、“治乱打非”宣传标语。烟水亭活动现场设立了宣传栏、宣传折页、展架,过往行人和客户纷纷驻足观望,并不时翻看我司公司简介,使我司得到了较好的品牌宣传效应。百年人寿九江中支员工以饱满的精神面貌、良好的职业形象、积极热情的服务态度为市民提供了优质、专业的保险服务,向客户、同业树立了良好的企业形象。同时,总经理室认真落实“总经理接待日”活动,确保消费者反映的事项能够及时得到反馈、解答,拓宽投诉维权渠道,倾听客户诉求,切实维护客户权益。在接待室设立了总经理接待专席,宣传保险知识、普及保险理念,听取消费者的保险诉求,解决客户疑点、难点问题,提高消费者保险意识,提升客户保险消费理念。
百年人寿江西分公司九江中支将通过“3.15”宣传月期间的各项活动,力求赢得广大客户的信赖、认同与支持,同时履行社会责任,倾听消费者心声,进一步了解公众对保险业的需求和建议,树立百年人寿九江分公司的良好形象,并加大了保险知识普及力度,提升消费者保险意识,科学引导消费,营造和谐消费氛围,切实维护保险消费者合法权益,促进了九江保险业持续健康发展。