为切实保护消费者合法权益,营造良好和谐的保险消费环境,进一步提升保险行业形象。实现“保险让生活更美好”,切实满足人民群众日益增长的美好生活需求,在2018年“3.15国际消费者权益日”来临之际,百年人寿十堰中支于2018年3月10日在十堰市保险行业协会与十堰广播电视台联合组织下开展“2017年度十堰市消费者满意保险机构”评选活动。
本次活动的目的是通过专业的奖项设置、严格的评审流程、广泛的民众参与,旨在保险行业寻找典范和标杆,表彰被业界和消费者认可的保险公司和产品,以及优秀的保险精英代表,为保险行业创造良好的发展环境,让保险机构更好地服务民众。
上午八点半,综合室负责人带领三名内勤同事就来到了人民广场活动点,本次参加活动的有全市29家会员公司。九点整,在协会秘书长朱新民为大家带来本次活动的意义及评选要求后,活动正式启动。现场来咨询的有几名客户是我们的银保老客户,在咨询了公司目前的发展及经营概况后称赞我们公司这几年在十堰市场发展的非常迅速,也对我们公司的产品收益更有信心了。因为本次评选活动其中一项是微信投票,现场来咨询的客户都为我们投上了宝贵的一票。上午十二点活动结束,共计接受前来咨询客户约80人次。
不仅是3.15期间,在日常经营中,百年人寿十堰中支也严格遵守国家法律法规,认真贯彻执行《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《消费者权益保护条例》,全面履行经营者的法定义务。坚守诚信原则,恪守职业道德,规范管理,弘扬诚信。主动解决消费纠纷,积极主动接待、处理消费者的投诉。承担社会责任。积极参与消费维权及社会公益活动,支持消费维权事业和社会公益事业,增强社会责任意识。