北京商报讯(记者 王晓然 赵述评)在跨境政策释放的红利不断驱动之下,跨境电商线下体验店正在成为电商企业新的角逐地。4月23日,北京商报记者了解到,阿里在西湖银泰店落地了首家天猫国际跨,下店,将新零售版图扩展至跨境电商线下市场。在此之前,网易考拉海购已经筹划在杭州开设首家跨境电商线下直营店,林德帕希姆跨境电商体验店、一指遥、ET保税直购,等跨,下业态已经运营数年。O2O模式的跨境电商体验店一直难成气候,如今电商巨头频繁入局,众多企业将在跨境电商线下市场中同台较量,或将为沉寂许久的跨境电商线下市场引发新波澜。
据了解,阿里首家跨,下店落地在银泰西湖店,面积约为300平方米左右,试营业期间门店上架约1100商品,涵盖美妆个护、婴儿用品、玩具、保健品、红酒、箱包饰品等品类,涉及 70多个国家3700个品类近18000个海外品牌。除商品本身外,跨,下店引入了阿里众多新零售技术,店内商品均采用电子价签,保证全球同步、全球同价、线上线下同价。消费者扫描价签上的二维码选择数量后,即可付款。同时,店内设有无人派样机、进口商品自助查询屏、虚拟试衣、进口水吧等服务项目。据悉,天猫国际跨,下店将陆续进入上海、宁波、深圳等城市和地区,落地百货商场。
跨境电商体验店在承担对商品的展示作用时,能否满足消费者下单后快速取货,直接影响着消费者对跨进电商体验店的体验感。为保证更好的跨境进口物流配送时效,天猫国际西湖银泰首店从菜鸟在杭州保税仓直接取货,试营业期间主要服务覆盖包括上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区等杭州八个主城区,其中针对西湖银泰店上城区周边三公里每天下午两点前的订单,菜鸟提供当日达服务,其他城区次日达。该门店的物流基础服务将逐渐实现预约配送,并提升门店提货时效。
与天猫国际的跨,下店强调即时配送不同,网易考拉海购为消费者提供下单直取服务。在网易考拉海购跨境电商线下直营店,消费者可以在现场直接选购进口跨境商品,经过短时间线上清关,就可直接取走商品,门店将零售功能与仓储功能进行融合,改善过去消费者在跨境电商线下店不能直接提货的不便。
天猫国际总经理刘鹏表示,此次,杭州并联手银泰一起开启天猫国际首家跨,下体验店,是天猫国际作为国内第一跨境进口电商平台、杭州作为第一个跨境综试区跨境创新探索的延续。