王姐鸡排饭作为一个档口餐厅,主营经济快餐,以服务区域性食客为主。客群和主营产品都很单一,但是凭借实惠的菜品和独特的口味,在就餐高峰稳稳的收获一批铁粉食客,快餐这一赛道王姐鸡排饭在当地也算小有名气。
做的好,还想做得更好,王姐鸡排饭一直以到店自取为主,老的食客都很了解这样的经营形式,有时刚到档口,王姐就能一眼认出食客,并且能够清楚的自述他们的需求,看似是做生意,更像是朋友到家取餐。随着外卖的普及,更多老食客也热衷加入外卖大军,方便快捷选择多样,很多老食客还是忘不了王姐鸡排饭这一口,劝说王姐转换经营模式,提高服务品质。
疫情当下,王姐鸡排饭在经营上受到了影响,再加上老食客的反馈。王姐决定改变经营形式,尝试将线下转为线上经营,构建王姐鸡排饭的到家场景。北京微播易道以帮助商户经营线上生意为主,打通多平台流量场域为商户赋能,凭借成熟的业务模式和专业团队支持。王姐鸡排饭选择北京微播易道,使用微信小程序外卖服务,构建自己的私域流量市场,以到家场景和高黏性客群撬动区域的市场流量。目前,王姐鸡排饭的月度营业额超2万+,锁客2990人。
成绩的背后都不是巧合,王姐鸡排饭具有稳定的市场客群,借助北京微播易道的营销工具,使用微信私域池导入客群,不断孵化客群,持续营收,带来高复购转化。而且,新的服务也受到了老食客的一致好评,线上下单,到点送餐,在家就能吃到王姐鸡排饭。王姐的服务还一直在线,与食客建立了良好的互动性。
有了北京微播易道的助力,王姐鸡排饭可以高效运营快餐业务,根据后台的下单任务,有计划的安排餐单,及时分配派送,还能实时跟踪订单进度,积极响应顾客反馈,整体把控经营的每个环节。此次,王姐鸡排饭牵手微播,线上联动线下运营,以到家场景撬动市场流量。
细节决定成败,生意无大小,经营有诀窍。北京微播易道帮助商户构建自己的私域流量池,以低成本投入带来高收益产出,私域流量可控,实现重复运营,不断内部孵化、沉淀,持续复购。