投诉电话：15001380073 未来4小时内,1公里内会不会下雨?如果你那里没有这样的天气预报,也许只是因为,你那里不是深圳。
深圳怎么能把天气预报做到如此精准呢?没错,它们是靠看的。不过,不是靠人看。
在今天的深圳,全市分区部署的高清摄像机,已经能够采集天空的云、雨、雾等图像数据。这些数据通过5G会被实时回传到云上——云计算的云。在那个云端,系统会把各区的数据拼成云天全景拼图,只要把它和气象雷达数据相拟合,AI技术就可以精准预测到4小时以内的天气变化了。这还没完。把云端训练好的模型推送到边缘,摄像机就能实时识别微雨、雾等细微天气变化。所以深圳现在只要通过这个云网边端的一体化协同,就能为市民提供智慧的气象应用了——在手机上,随时随地了解方圆一公里的天气变化。“华为和深圳市联合打造了鹏城智能体。”侯金龙是华为云与计算BG的总裁,在华为全联接2020上,他揭秘了这个奇迹背后的秘密,“这个案例说明,通过5G、云、AI、智能边缘的深度融合,形成一体化的智能系统,就可创造出业界当前最，的智慧体验。”
天气预报只是鹏城智能体一个小小的应用场景,而这个智能体要实现的,是一个能感知、会思考、可进化、有温度的深圳,一个“数字深圳”。它服务于城市中的人,服务于城市治理,也服务于数字经济的高质量发展。这是华为在全场景智慧定义下,展露于普罗大众面前的智慧。它面向城市、企业和行业等场景,可以通过5G、云、AI、计算等多种技术,与行业知识深度融合创新产生的裂变效应,提升城市综合治理水平,让居民的幸福感更强、企业生产效率更高、行业创造力更强。而侯金龙在华为全联接2020上发布的智能体,就是实现这一全场景智慧所需通过的必由之路。只要联系在鹏城智能体中那种精准天气预报的能力,我们就不难理解侯金龙这个关于智能体的定义了:智能体是政企智能升级的参考架构。它以云为基础,以AI为核心,通过云网边端协同,所构建的一个开放、立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的智能系统。这是业界，针对政企智能升级提出的一个系统化的参考架构。无论是政企客户,还是生态伙伴,现在他们都可以基于这个智能体,来打造可以满足自己业务所需的智能方案了。而千行百业的智能升级一旦在此基础上开始有所成就——就像深圳市打造的鹏城智能体那样——一个全场景智慧的社会,距离我们也就不远了。
显然,智能升级正是当下企业和行业提升核心竞争力的关键。这一点,几乎已是行业中普遍的共识。不过,挑战依然存在。这些挑战有来自边缘侧、有来自联接、有来自应用与数据,还有来自于AI应用需求和行业知识的结合等。侯金龙在演讲中表示,华为发布智能体这一智能升级参考架构,希望通过“5机”协同来解决这些挑战。这个完整的智能体包括了四层,从下向上依次是智能交互、智能联接、智能，和智慧应用。其中智慧应用中,加速联接、云、AI、计算等技术与行业知识这“5机”的深度融合被认为是其中关键。
这也是华为自身的数字化转型所采用的架构。目前,AI已经进入了华为的所有11大主业务流程、200个场景应用,例如销售、研发、服务、供应等。智能交互是智能体的“感知器官”,就是它让智能体最终变得可感知,且能执行。它的核心技术是华为的边云操作系统IEF。生态伙伴会喜欢这个系统,因为前者可以把这个系统内置在自己的各种设备中,把这些设备变成华为云的智能边缘,实现按需部署。而IEF本身还可以对接各种操作系统,包括鸿蒙。值得称道的是,华为目前已经将IEF的内核KubeEdge开源,并将其贡献到CNCF基金会。这一动作也让它成为了边缘领域热度，的开源社区。目前已有500多位核心贡献者,并已在多个行业广泛应用——例如国家高速公路门架管理系统。在智能体的四层架构中,智能，是智能体的“大脑”和决策系统。这一层,也是侯金龙在演讲中着墨最多的一层。它的核心,是混合云底座和三个使能:应用使能、数据使能,以及AI使能。“在行业智能升级中,很多客户都希望既能拥有丰富的高阶服务,又能支持在本地部署并满足企业运营运维的习惯,确保数据安全合规,”侯金龙说,但华为发现“传统私有云和纯公有云方案都不能完全满足需求,因此,我们希望打造一个真正满足政企需求的混合云方案”。这个方案在早先已经完成了发布——华为云混合云方案同步了公有云能力,可本地化部署,且从资源混合到能力融合,可以匹配政企组织架构和业务流程,实现用户视角一朵云的效果。为了让企业在这个混合云底座之上更简单地开发应用,华为云ROMA提供了低代码、零代码开发能力,可以支持全云化在线开发,云上云下一键部署。可不断沉淀行业资产,实现软件资产重用。“以华为自身为例,有了ROMA之后,应用开发时间已经从10个月缩短到了1周。”侯金龙说。华为云DAYU提供的逻辑数据湖方案,和ModelArts(，的ModelArts 3.0已经发布),则可以在数据使能和AI使能两个维度,直接支持用户和生态伙伴。不难理解,AI使能是智能体的核心,因此只要让AI全生命周期的开发管理变得简单和自动化,，的门槛就会大幅降低。侯金龙指出,ModelArts已将专家的行业知识,沉淀在了套件和行业工作流中。这将让行业老专家的经验模板化,并最终帮助合作伙伴和，,快速开发出智慧的应用。以中国石油为例,在沉淀行业能力后,借助华为云知识图谱套件,中国石油快速构建了石油测井领域的专业化模型,并以此实现了油气水层的智能识别,时间缩短70%以上,准确率也已经达到了专家水平。值得注意的是,在以上智能体这个智能升级的四层参考架构中,从，层智能交互所涉及的边缘生态,一直到最顶层智慧应用所涉及的各类，,生态伙伴体系始终是参考架构中不可或缺的组成部分。这也是华为将智能体描述为一个业界共享的技术参考架构的原因。“智能体是开放的,由华为、客户、合作伙伴一起共同打造。”侯金龙强调说,在政企的智能升级过程中,繁荣的软件与服务生态、边缘计算生态,将是智能体发展的关键。
