投诉电话：15001380073 嗨！听说最近有一部大片《全场景智慧》正在热映，去瞧瞧啊？
又是些玄之又玄的东西吧？没兴趣！
据说是讲述如何借助“智能体”打造智慧城市、智慧行业和智慧企业，赋能千行百业智能升级，而且有大量成功案例，颇具看点和借鉴意义。
走！
新“智能+”时代的东风
新的科技革命与产业变革已在全球展开，新“智能+”时代正在到来。中国工程院院士李伯虎指出，在新一代人工智能技术的引领，以及与新互联网技术、新信息通信技术融合发展的基础上，国民经济、国计民生和国家安全等各领域系统的模式、手段和业态正在向“数字化、网络化、云化、智能化”的新型人工智能系统的新模式、新手段和新业态演进，“万物互联、智能引领、数据驱动、共享服务、跨界融合、万众创新”成为新的时代特征。
人工智能不应该仅仅停留在用单点的技术和工具，解决单点的应用问题，而应从促进整个社会发展的高度，指引并推动整个城市、行业以及企业的全面智慧化。这也是华为率先提出“全场景智慧”理念的深刻背景之一。从更具体的技术发展和应用需求的角度分析，“全场景智慧”的提出恰逢其时。2020年是5G商用的新时代，高速率、低延时和大容量的网络让联接无缝覆盖，使得万物互联成为可能；云计算的成熟与普及，让算力、AI触手可及，使得业务上云与运营运维更敏捷；AI使得海量的数据、算力和行业知识充分结合, 打造全新的业务体验、应用场景和产业形态；5G、云、AI、计算等多技术的融合与协同创新，使得“全场景智慧”成为可能。
所谓“全场景智慧”，是指面向城市、企业和行业等场景，通过5G、云、AI、计算等多种技术与行业知识深度融合而创新产生的裂变效应，提升城市综合治理水平，让居民的幸福感更强、企业生产效率更高、行业创造力更强。“全场景智慧”的“全”，意味着这将是一场覆盖城市、企业、行业，惠及每个组织、每个家庭、每个人的巨大变革。“全场景智慧”也可以看作是华为的愿景和使命——“把数字世界带给每个人、每个家庭和每个组织，构建万物互联的智能世界”的一个具象和落地，或者说是一个“小目标”。
“如果说过去的智能化还是一种希望，主要靠信息技术的应用来实现的话，那么近两年人工智能技术的发展和普及应用，使得智能化达到了一个新的高度，同时具有了新的内涵。”中国电子信息产业发展研究院副总工程师安晖表示，“ 全场景智慧是一种非常负责任的提法，旨在使经济社会发展的方方面面，无论是繁华的城市，还是偏远的乡村，也无论是正值壮年的白领，还是小朋友或老年人，都可以更好地享受智慧化发展的红利。全场景智慧将带来新的机遇。”
能感知、会思考、
可执行、能进化的智能体
“全场景智慧”不应该只是“看上去很美”。若想让“全场景智慧”的理想照进现实，就需要一个阶梯或者说抓手。
中国工程院院士邬贺铨指出，“全场景智慧”首先要实现技术大融合，将5G、人工智能、大数据、区块链、物联网、工业互联网等技术关联并进行融合；其次覆盖的应用范围要更广，让数字化、智能化完全渗透到各行各业，发挥更大的作用。华为创新性地提出的“智能体”，就是这样一个集各种先进技术于大成的参考架构，它为政企智能升级奠定了技术基础，是以云为基础，以AI为核心，云网边端协同，构建立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的、开放的智能系统。一句话， 打造智能体是实现全场景智慧的有效途径。
从历史上看，智能体是人工智能领域中一个非常重要的概念，任何独立的能够思想并可同环境交互的实体都可以抽象为智能体。在IT界，智能体这一名词是由麻省理工学院的，计算机学家和人工智能学科创始人之一Minsky提出的，他在《Society of Mind》一书中将社会与社会行为概念引入计算系统。不过，Minsky提出的这个人工智能纯技术范畴的“智能体”概念，显然不能与华为在全联接2020上发布的“智能体”完全划等号。华为提出的“智能体”超越了单纯的技术范畴，是包含技术、参考架构、实施方法论和技术生态在内的一个综合体，是“全场景智慧”落地的通路。
“智能体”这个名称听上去很“高大上”，实际上却是最接地气的让政企实现智能升级的助力。不信？ 智能体包括四层架构——智能交互、智能联接、智能，和智慧应用。
我们用一个人来作比喻可能更容易理解， “智能交互”就好比是智能体的“五官和手脚”，让智能体可感知，能执行。智能交互的核心技术是边云协同操作系统IEF（Intelligent EdgeFabric），可内置于华为各合作伙伴的设备中，让这些设备成为华为云的智能边缘，从而实现智能按需部署。IEF可以对接各种操作系统，例如鸿蒙，让鸿蒙生态也可以方便地接入华为云。 “智能联接”就是智能体的“躯干”，它通过5G、F5G、Wi-Fi6等物理联接提供泛在千兆、确定性体验和超自动化的网络，实现无缝覆盖，万物互联，以及云网协同、应用协同、数据协同和组织协同。 “智能，”相当于是智能体的“大脑和决策系统”，它基于云基础设施，赋能应用、使能数据、普惠AI，更好地支撑全场景智慧应用。“智慧应用”则是智能体的价值呈现，华为通过与客户、伙伴协同创新，加速ICT技术与行业知识的深度融合，重构体验、优化流程、使能创新。
华为云与计算BG总裁侯金龙在全联接2020上表示：“ 产业界正处于从政企上云向政企智能升级、从单场景AI创新向全场景智慧的转变过程。智能体深度融合‘5机’，是云网边端协同的一体化智能系统，能感知、会思考、可执行、能进化。”
华为云与计算BG总裁 侯金龙
在这里，特别值得介绍的是“智能体”的大脑——智能，。其核心是混合云底座，以及三个使能——应用使能、数据使能和AI使能。诸多市场调研数据以及成功实践证明 ，匹配政企上云和数字化转型的需求，混合云是理想选择。华为混合云5级VDC（虚拟数据，）方案，能够满足政企多层级组织结构和流程的需求，实现本地化部署，将数据留在本地。
有了混合云这个底座，应用开发更简单。这是应用使能的具体体现。比如，华为云ROMA可以提供低代码、零代码开发能力，支持全云化在线开发，及云上云下一键部署。华为自采用ROMA之后，AI应用开发周期从10个月缩短到1周。数据使能的结果就是让数据应用更方便。举例来说，通过华为云DAYU，的逻辑数据湖方案，让物理上分布在不同部门的数据，在逻辑上可集中管理和分析，实现数据全域共享。AI使能也是水到渠成。华为云ModelArts让AI全生命周期的开发管理变得简单和自动化，即使“小白”也能独立开发AI应用。一个例子是，中国石油借助华为云知识图谱套件，快速构建石油测井领域的专业化模型，实现了油气水层的智能识别，时间缩短70%以上，准确率达到专家水平。
华为自己是“智能体”，的使用者和受益者。目前，AI已进入华为所有主业务流程、200个场景应用，涉及销售、研发、服务、供应等，展现出巨大价值。从华为自身的数字化转型来看，基于智能体的架构，通过IEF，将摄像机、智慧屏、传感器等600多万交互设备连接起来，实现智能交互；WiFi 6和5G覆盖所有园区，并通过WeLink联接近20万员工和超百万的合作伙伴及客户，实现智能联接；基于智能，，实现所有资源、数据和IT能力在华为云上的汇聚，并在云上交付。
下面一组数字能让你对智能体的价值有更直观的体会。基于智能体，华为打造了全流程智慧供应，订单履行周期缩短76%，每年节省70多亿元成本；华为每年交付站点近300万，超过5000万安装项需验收，智能体让工程交付更轻松，每年可节约成本60多亿元；华为今年创造了8000名数字员工，AI在每个组织的体验重构、流程优化和使能创新上展现出极大的潜力。
更让人感到振奋的是， 华为还与伙伴一起，将智能体应用于超过600个项目，从钢材的智能检测和评级、智能高速到交通综合治理等，智能升级正在改变千行百业。
深圳就是其中的典型代表。在华为全联接2020期间，深圳市市长陈如桂表示，深圳将依托华为等科技企业的先进技术，建设鹏城智能体，全力创建全国数字经济样板城市。所谓“鹏城智能体”，是以数据为基础，融合5G、云计算、物联网大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，建设“数基、数网、数纽、数脑、数体”系列工程，打造数据驱动的、具有深度学习能力的城市级一体化智能协同体系。
鹏城智能体是“数字深圳”的完整表达，服务于城市中的人，服务于城市治理，服务于数字经济的高质量发展。
未来，深圳将携手华为等一批高科技企业通过建设鹏城智能体，打造智慧城市的数字底座、城市感知体系、泛在连接网络，建设以人工智能为核心的先进城市智能，。深圳的成功实践证明了智能体可落地、可实现，同时也为在整个城市实现全场景智慧做了非常好的背书。
生态铸就全场景智慧
邬贺铨院士表示，“全场景智慧”的落地涉及技术、产品、应用开发和服务提供各方，以及与行业用户之间的紧密合作。 “全场景智慧”的一个重要内涵是各方联动，也可以解释为生态共建共享。
华为提出的“智能体”，本身就是一个业界共享的技术参考架构。智能体是开放的，由华为与客户、合作伙伴共同打造。因此，华为致力于推进软件生态、服务生态和边缘计算产业生态的繁荣发展，这是智能体发挥作用的基础，也是全场景智慧落地的关键。
IDC、中国信息化百人会、中国信息通信研究院、中国人工智能产业发展联盟与华为联合编撰的《智能体白皮书》指出，在第四次工业革命爆发前的历史拐点，“智能体”的新理念将推动城市、行业、企业在智能升级中合理运用这一参考架构，从而加快整个社会的高质量发展。
在政企智能升级的过程中，繁荣的生态将催生出两个大的产业机会—— 万亿美元规模的软件与服务产业，以及5000亿美元规模的边缘计算产业。
如今，软件产业正在快速云化和SaaS化。作为中立的云服务提供商，华为云在应用软件与服务生态方面坚持完全开放的原则，通过应用使能、数据使能和AI使能，助力软件SaaS化和智能升级。在边缘计算领域，华为也是早投入、早布局，同时秉承完全开放的原则，合作伙伴的各类设备可以通过IEF接入智能体，华为鸿蒙的终端生态也可以互通。有了“智能体”这个智慧的连接器，华为与合作伙伴可以共同助力行业智能升级，做大产业蛋糕。
“全场景智慧是社会智慧化发展的更高形态，或者说是最终愿景。”赛迪研究院电子信息研究所所长温晓君表示， 社会的智慧化发展有三大驱动要素：技术引领、产业化跟进，以及围绕着一系列场景化需求打造的市场需求。在“三轮驱动”下，全场景智慧一定会实现！
