投诉电话：15001380073 湖北的小龙虾、甘肃的杏干、苏州的碧螺春、河南的烩面，大江南北的名优农特产品轮番登场，线上线下订单不断，商家忙不迭地补货……今年以来，太平人寿保险有限公司（简称“太平人寿”）通过开展公益直播、强化营销资金支持等方式，全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务，助推各行业复工复产，并取得显著成效。
稳岗促就业、服务保民生
“稳就业”是今年经济工作的重中之重。为此，太平人寿千方百计稳定公司代理人队伍，提供更多就业岗位。
疫情期间，太平人寿一方面提供特殊津贴，确保代理人工资收入不受损；另一方面加快开设分支公司速度，向全社会提供更多就业岗位，截至5月底，新吸纳社会劳动力达到13.5万人。
太平人寿克服疫情影响，充分利用公司网上平台，大力推动消费扶贫，助力定点扶贫地区产业发展，为甘肃两当和安徽裕安开设扶贫直播专场，通过直播带货的新模式，帮助扶贫地区销售农产品，直播累计观看量近30万人次，销售金额突破91万元。
太平人寿坚持“以客户为，”的服务理念，疫情发生以来，在基础服务和增值服务方面连续发力，通过赠送保险、扩展保险赔付责任范围，推行“秒赔”以及取消重疾医疗险等待期等服务举措，为出险客户提供坚实保障网，目前已累计为26万客户免费赠送意外保障，对26款重疾、3款意外伤害保险产品进行保险责任扩展。截至6月底，扩展责任累计完成赔付14件，赔付金额58.53万元。
强化营销、资金双支持
据太平人寿相关负责人介绍，国有大型保险企业具有网络、品牌和人才优势，在推动复工复产复业的过程中，太平人寿主动挖潜创新，发挥功能、利用优势，推动相关行业复工复产。
针对小微企业资金难题，太平人寿推出疫情期间保单宽限期延长30天的关爱政策。截至6月22日，已有3.4万客户办理延期，涉及保单4.64万件、保费近5.6亿元。针对感染新冠肺炎的客户，对于2020年1月1日（含）以后、6月30日之前申请的保单贷款，调低传统和分红险种（仅针对可调整贷款利率的保单）的当期贷款利息，当期保单贷款利率由4.85%调降至4.35%。
针对小微企业营销需求，太平人寿全系统开展“三复”公益直播项目，组织全系统35家分公司利用公司自有平台进行低成本直播带货，在帮助小微企业的同时创造保险营销场景，跨领域推动复工复产的提速扩面。从5月13日开始，已举办60余场直播，为超过250家企业带货。
下一步，太平人寿将迎合家庭保单的业务机会，开展以家庭生活服务为主题的系列直播，继续为客户和准客户送去相关产品及服务。
保持战略定力、加快改革创新
在抓好常态化疫情防控的前提下，作为中管金融央企中国太平的寿险旗舰，太平人寿全力推进自身复工复产，助力集团为经济平稳运行做出积极贡献。
面对今年的特殊形势，太平人寿咬定全年目标不放松，及时调整业务推动策略，快节奏、高密度落实机构开设规划；推进数字化转型，加大线上会议、营销、培训、运营服务等功能的开发及优化力度，疏通了在线展业流程堵点，实现了全流程在线投保及理赔；围绕当前社会突出的养老、医疗和健康问题，加快布局养老社区和医疗健康产业。
今年1至6月，太平人寿原保险保费收入909.55亿元，同比实现正增长。目前，包括宁夏在内，太平人寿已获监管许可正式开展筹建的分支机构合计125家，全年规划筹建200家分支机构；在线保单管理系统可同时支持50万以上业务人员开展活动，有力地带动了一线业务发展。
太平人寿表示，要努力“在危机中育新机、于变局中开新局”，牢牢把握机遇，在抓“六稳”促“六保”过程中，实现自身发展与服务国计民生的，共振，释放出更多潜能，做出更多贡献。
关于太平人寿保险有限公司：
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产近6000亿元。凭借稳健的财务表现，公司连续五年获得惠誉国际“A+”（强劲）财务实力评级。同时，在2019年公布的保险行业“三位一体”监管评价体系结果中，太平人寿的法人机构经营评价、服务评价、风险综合评级分获A级、AA级和A级。目前，太平人寿已开设37家分公司和1100余家三级及以下机构，服务网络基本覆盖全国。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团，已连续两年入选世界500强。进入新时期，中国太平坚持“国家所需、太平所向”战略导向，确立国际化新战略，努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团，与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道，实现“共享太平”的美好愿景。
