7月17日,由重庆市消费者权益保护委员会主办的“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动暨品质消费展示会在重庆市南坪万达广场拉开帷幕。作为汽车养护行业代表,途虎养车受邀参加活动,现场坐阵为消费者解答养车用车疑惑,并签定了“放心消费”承诺书,为提振消费信心、共建和谐消费发挥力量。
活动上,市消委会秘书长徐京表示,疫情防控进入常态化阶段,此次活动号召民生消费领域经营者积极参与,在后疫情时期营造温暖舒心的消费环境,同时也让广大消费者进一步增强科学理性、相互尊重、文明健康的消费理念。
活动期间,市消委会秘书长徐京等一行领导莅临途虎养车展区指导,并饶有兴趣地询问途虎养车在此次活动中的活动种类和形式,还在工作人员指引下了解消费者如何使用途虎养车app进行便捷养车。
(左重庆市消委会秘书长徐京莅临途虎展位)
同时,为发挥示范引领作用,在现场,途虎养车、中国石油等行业品牌签署了“放心消费”承诺书,以身作则,坚持践行诚信经营理念,创造诚信、可靠的行业环境。
(右六为途虎代表进行放心消费承诺签名仪式)
健康的消费环境,一方面需要厂商诚信经营,同时也需要消费者有理性消费认知,在当天的“消费教育大课堂”上,途虎养车讲师将以“汽车养护小讲堂”为主题,就重庆市民爱车养护日常消费中遇到的问题一一作答,比如如何选择正品机油,如何区分全合成及半合成机油,如何选择轮胎等等,让大家对车辆科学理性养护有更深入地了解和认识。
(途虎养车讲师开讲“汽车养护小讲堂”)
成立9年来,途虎养车初心不变,始终致力于为消费者提供更好的养车体验。
产品层面,途虎养车坚持“正品自营”,构筑了完善的正品供应链体系,从源头上保证了产品品质。服务层面,途虎养车建立了一个线下标准化服务体系,1700家工场店技术施工、服务流程、价格体系均做到标准统一。
(途虎人气展台现场)
值得一提的是,在2018年,途虎养车入驻中国消费者协会电商消费直通车(绿色通道)平台,填补了中消协电商直通车平台在汽车养护电商领域消费者权益保障的空白。
目前,途虎养车工场店在重庆布局已达53家。消费者前往任意一家工场店,即能享受到技师小哥提供的专业养车服务。