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“简单便捷 友善安心”秦皇岛中支推广客户服务账单

时间:2016-09-21 13:44:02    来源:    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  近日,秦皇岛客户周女士焦急的走入客户服务大厅办理转账交费业务,在业务办理过程中向柜员抱怨称:作为公司的忠诚客户,已经在公司投保了十几分不同险种的保单。因保单太多,每张保单的保障、交费年期、应交日期、交费金额、保单各年度收益情况等等,各项保单信息把自己弄的晕头转向,每次都需要拿出十几本厚厚的保单查询或者拨打95511—咨询,感觉非常麻烦。

  柜员在了解原因后,立刻向周女士推荐了客户服务账单,并协助客户登陆一账通打开服务账单。当周女士看到客户服务账单把自己十几分保单的交费情况、权益变更等各项重要信息详细列出,一步到位解决保单管理的难题时,由衷地赞叹平安的金融科技实力为客户带来的全新客户体验。平安的服务真的很专业,客户买了几个保险公司的保单,只有平安的服务最到位,员工的技能最专业。

  秦皇岛中支将一如既往的为客户为先,为客户提供“简单便捷 友善安心”的好服务。

 

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