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千丁尹红元丨做社区平台就是“我为人人,人人为我”

时间:2017-07-17 13:38:52    来源:新讯网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  有人说千丁的“BPC模式”只是调动资源的“新瓶装旧酒”,这么说的人其实还没有领略到这一模式的精髓。触及商家(Business)、物业(Property)和用户(Customer)并不难,难的是在互联网思维渗透入社区的时代下,调动这三类群体的积极性实现“1+1+1>3”的效果拔群。

  --千丁CEO尹红元

  创业大潮下,社区服务这一概念受到众多团队的青睐。究其原因,社区承载着人们衣食住行的所有刚需,庞大的市场也令人垂涎。有的社区平台红极一时,却其兴也勃焉,其亡也忽焉,极速窜起,如今却难觅踪影;有的社区平台只顾自身利益,而没有考虑到使用者的真实需求,默默无闻中诞生,默默无闻中死去。而千丁秉承着“我为人人,人人为我”的朴素哲学,取得了长足发展。

  人们常用“年轻”来形容千丁,作为一家2014年才成立,刚刚度过三周岁生日的公司,它的确如此,不过今天千丁“年轻”的背后却是“有为”的标签背书,与全国上千家物业企业达成战略合作,覆盖北上广等超30个城市,超过550万用户家庭正在享受千丁的定制化服务……通过运用“连接”的创新思维,千丁让“BPC模式”充分释放价值,成为移动互联网时代里推动产业变革的一柄“神兵利刃”。

  千丁BPC 消费升级潮下的如鱼得水

  来自麦肯锡《2016中国消费者调研报告》预测,中国未来将拥有2亿中产消费者,这些消费者对于商品、服务等体验提出了更高的要求,这是从新兴市场经济向发达成熟市场经济过渡的一种典型发展路径。而千丁推出的“BPC模式”,正是顺应“消费升级”浪潮,专注于社区生意模式的探索,引导全新消费格局的建立。

  所谓“BPC”,分别指代的是社区生态产业链上的三方重要群体:商家(Business)、物业(Property)和用户(Customer),千丁用把“蛋糕做大”的思路,充分调动起了三方的积极性,通过发挥平台作用实现“商家、物业、业主用户”的有效链接。对于商家来说,千丁是生活服务的精准渠道提供商,可以精准覆盖社区;对于物业来说,千丁是物业转型升级的解决方案提供商,提供全方位的ERP系统、智能监控系统等等物业云服务;对于社区居民来说,千丁是一站式居家生活服务平台,以千丁APP为核心带来便捷的生活服务和O2O购物近场消费。通过“连接”,千丁组成了基于商业、物业、消费者的一站式生态综合体,快步迈入社群化服务、智能化生活。

  理论与实践相结合才能显示出强大的生命力和影响力,千丁“BPC”模式不仅建立了理论,千丁还在时间中将之不断发展延伸。通过千丁星球、千丁年货节以及最近的“6.6生活节”等一系列活动,千丁正在颠覆着传统物业管理模式,解决了社区生态割裂的现实痛点,实现了连接式的创新价值。

  连接未来 千丁BPC创和谐共赢

  就像金庸武侠理论所描绘的那样,再繁琐复杂的武功都离不开招式和内力两个维度。如果说前面千丁“BPC”的运转模式是招式的话,那么其背后“连接”精神所代表的商业价值无疑属于内力的维度了,具体来说,这种创新的“连接”可以体现在四个层面:技术、商业、行业和用户。

  对于技术层面来说,大数据云计算、智能硬件等概念层出不穷,很多企业都在享受这一科技进步带来的红利,对于千丁来说,并没有生搬硬套,用“拿来主义”的思维创业,而是选择了对技术进行二次开发与沉淀,通过技术手段将物业与先进的互联网思维进行连接。助力物业管理系统、门禁系统、对讲系统、安防系统等业务进行全面整合,通过智能硬件对社区基础设施进行优化升级,这些举措无疑像是武侠里的“真气传输”,激活了传统该物业的潜能。

  到了商业层面,千丁透过“BPC模式”,在场景中寻找创新点和价值点,形成了融合时代的产物。一方面是聚力品牌商家,通过大数据的分析,洞悉用户需求,进行精准推送;另一方面从根源挖掘用户基础需求,实现社区用户日常生活消费升级的同时创造新的消费场景和商业模式。换言之,千丁的发展并非是建立在通过烧钱来获得一时的客户流量,而是深耕服务,用更加自然的触电产生用户增长。这与武侠理论中的“养气”观念不谋而合。

  在行业层面上,千丁一直致力于消除信息不对称而进行生态连接。所谓“内外两手抓”即是:对内,携手顶尖专家打造千丁商学院、培养物业人才,致力于实现一体化的服务模式和生意模式;对外,武装物业公司,与优质商家结盟;使得行业之间破除壁垒,携手推动行业进步与变革。

  最后面向用户层面,千丁“BPC模式”连接的奥妙在于让业主们切身感受到服务体验的提升,从智能硬件,到软件系统,到物业打通,到居民商城,处处彰显着千丁服务的贴心,通过一刻钟生活圈的建立打造科技物业服务形态,建立消费升级的新模式。

  既然一头扎进了社区,就要以老百姓的哲学要求自己。老百姓不一定喜欢占便宜,但一定不喜欢吃亏。千丁宁愿用更有诚意的资金投入、技术投入,通过“BPC模式”实现了商家、物业与消费者的三方共赢——千丁为人们带来了便利与利益,人们自然愿意将自己捆绑在千丁的平台上,千丁能有如今顺理成章。


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