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南充市创新体制机制建设服务型政府

时间:2014-09-09 17:18:28    来源:华西都市报    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

今年以来,四川南充市以“转变作风、提升效率、服务群众”为抓手,进一步强化党员干部服务意识、优化政务服务环境、创新服务群众举措,在打造服务型政府上实现了新突破。

优化为民服务举措

8月1日,记者在南充市营山县政务服务中心工商服务窗口看到:面对一位前来申领营业执照的办事群众,一名工作人员接过一叠申领准备资料,只用了不到40分钟就完成了所有程序,将营业执照递到了办事群众手中。这位工作人员告诉记者:“原来‘一个人受理初审、另一个人复审、核准’的程序变成了‘一人独立审批’和‘一审一核’的双轨运行审批制度。这样,办事时间缩短了。”

在南充,像这样“以小改变赢得大民心”的举动还不止一个。今年4月,南充市政府网站公布了《关于2014年深化行政审批制度改革的实施意见》,《意见》对2014年南充行政审批制度“改什么、怎么改”一针见血,还对“谁该改、谁牵头”等内容做出了明确规定。早在去年该市就在四川21个地市州中率先启动市级部门行政事业性收费项目、市级非行政许可项目清理审查行动,共取消行政许可项目18项,下放43项,转为服务事项43项,保留90项;取消非行政许可项目9项,下放24项,转为服务事项28项,保留61项;取消行政事业性收费项目34项,保留行政事业性收费项目117项,成为了全省审批项目最少的市(州)。

不仅要让群众享受快捷服务,还要让群众享受贴心服务。在南充市政务服务中心每层楼的办事大厅里,墙上都贴有一个醒目的牌子,上面公布的是不设密码的无线网络名称,还有官方微信二维码,让办事群众的等待过程能轻松上网。而南充市政府开设的政务微博——南充发布,除了设有“政务信息”“政策解读”,还增设了“生活资讯”“早安健康”“晚安南充”等栏目,将原本中规中矩的政务微博变成了群众与政府之间亲切可爱的交流平台。

“老乡,这是我们制作的进城务工人员维权联系卡,遇到困难可以拨打上面的电话。”8月20日,南充市嘉陵区司法局工作人员来到该区某楼盘工地,向工人发放进城务工人员维权联系卡和相关法律资料。

针对进城务工人员多、劳资纠纷多的实际,嘉陵区开展“法律进工地”活动,组建了10支法律服务小分队深入54个在建工地,对8000多名农民工开展法制宣传活动16场次,进行法制培训6场次,援助务工人员依法维权37件。

像这样“将行动最终落脚到提升人民群众幸福指数上”的还不止该市嘉陵区。西充县在各乡镇成立关爱空巢老人服务中心、各村(社)建关爱空巢老人服务站,建立干部帮扶空巢老人“一对一”服务制度,全县839名签约乡村医生每日巡诊、上门问诊、入户签到,空巢老人足不出户就能“看病”;高坪区在提前将分房的程序、规定、时间等详细告知老百姓情况下,采用现场“抓阄”方式分配拆迁还房,确保1348套还房公平公正分给拆迁户;营山县在乡镇和村全面推行“三六九”信访大调解机制、党风廉政建设“6+3”工作模式的同时,向全县各级党员干部发出了给孤寡老人当“儿女”、给留守儿童当“父母”、给困难群众当“亲戚”的“三当”号召。


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