投诉电话：15001380073 
信息时代，百年人寿与时俱进，“全程关爱理赔”系列服务又一项重大服务举措——直付速赔之微信自助版应运而生，让客户申请理赔足不出户即可完成，无需提交医疗费用原始凭证，凭清晰的账单彩色照片即可申请理赔，真正体现“免账单申请，让理赔更简单”!
2019年5月8日，百年人寿客户邱女士拨打95542报案，告知其女儿因“急性扁桃体炎”住院治疗，理赔人员主动积极为其申请 “免账单”微信自助理赔服务，并事先指导其操作流程。孩子出院时，邱女士只凭出院小结、医保结算清单原件及住院发票照片，通过 “百年人寿一保通”微信公众号中的微信自助理赔成功进行了理赔申请，公司也迅速进行了审核，理赔款很快打到了邱女士账户上，让邱女士享受了“出院即赔”的服务。随后，理赔人员对邱女士进行了回访，告知邱女士理赔款已经到账，并符合“免账单”服务条件，无需再向保险公司邮寄资料。
邱女士感叹说，“微信自助理赔，就那么简单!按照明确的操作指引，跟着手机提示的流程一步一步操作提交，动动手指就可以了，需要填写的地方也很简化，让身处农村的我操作起来都没问题，‘免账单’微信自助理赔服务真的是简单、便捷的理赔服务!我对这项理赔服务非常满意!”
