投诉电话：15001380073 “我们家停电了，孩子马上高考，早上8点就要上网课了，能不能帮我们来看一下？” “厂里的电停了，还要抓紧赶订单，来帮忙看看吧。”2月25日一早，国网昌邑市供电公司石埠供电服务站接到当地华泰家园葛女士和恒达纺织厂负责人李忠善的保修电话。
正在值班的彩虹共产党员服务队队员王玉亮立马向队长韩伟汇报，以最短的时间召集队员赶赴现场。自昌邑供电公司实施“携手共战役、服务八在前”专项行动后，王玉亮成为恒达纺织厂的联系人，企业一遇到问题便直接联系他。
王玉亮在记忆中回想两处停电点附近的电力设备和电力线路图，业务熟练的他在2分钟内推测出可能是线路临近处发生了短路故障。彩虹党员服务队立即前往巡视，发现由于昌邑市近几日连续阴雨地面松软，客户的变压器发生倒杆导致石星线发生短路故障。
经过2小时的不间断抢修，8时05分，葛女士的儿子坐在电脑前开始了学习，恒达纺织厂里传出了机器运转的声音，石埠经济开发区葛东村24户居民也全部恢复了供电。
新冠肺炎疫情期间，昌邑市供电公司配齐应急抢修力量，实行24小时抢修人员、车辆、物资“三到位”，做好疫情期间重大抢修或者急难险重任务的有序供电预案，开展线路设备夜间用电特巡，及时消除隐患缺。在电网调控、运维检修、营销服务等各方面全面发挥共产党员服务队的力量，助力企业复工复产，全力保障居民生产生活用电。坚守在一线的“红马甲”们用优质的服务温暖着百姓的心。（徐晓先 郭鹏）
