投诉电话：15001380073 随着中国制造业转型升级加快,中国的消费品被越来越多的海外用户接受。“物美价优”逐渐取代过去“廉价”的标签,国外消费者对中国商品的态度正在发生，的改变。越来越多的国货出口到海外,受到全球用户的追捧与喜爱。
欧美发达国家智能家居普及率较高,对高品质的智慧生活需求尤为强烈。深圳市酷客智能科技有限公司旗下品牌Gosund洞察到欧美用户这一需求,自主研发了智能插座、智能排插、智能灯泡、智能灯带、智能安防摄像头等一系列智能家居单品。其中Gosund WP3智能插座一直占据亚马逊标准电源插座类目销量榜首,月销售额，达250万美元,成为Gosund在全球智能家居市场影响力的最佳范本。
从用户实际需求出发设计产品
目前,智能家居市场有一个怪象,有些产品功能叠加得越来越多,但是用户根本不需要,还增加了购买成本。Gosund WP3采用极简的外观设计,核心功能充分满足用户的高频使用需要,配网方法和操控方式都非常简单,营造了一个良好的用户体验。
欧美用户在家庭中特别注重氛围的营造,壁灯、吊灯、床头灯、圣诞灯等各种各样的灯具遍布家中,有些灯的开关按钮和插头放置在不容易触碰的地方,手动开关灯非常不便。用户使用Gosund WP3智能插座时,只需与Gosund APP绑定并连接家庭网络,与Amazon Alexa和Google Assistant配合使用,就可以实现APP远程控制和语音插孔,极大地方便了欧美用户的居家生活。
得益于极简的产品设计理念,Gosund WP3智能插座大大降低了用户的购买成本,用户只需花不到9美元就可以购买、精美而实用的智能硬件产品,用它来控制家中的灯具、风扇、加湿器和咖啡机等丰富多样的家电,让智慧生活方式触手可及。
在亚马逊上,我们可以看到用户对Gosund WP3智能插座的诸多好评。一位昵称为“Shari Cook”的用户表示,Gosund WP3智能插座配网方便快捷,它是一个很棒的创意物件,可以帮我远程打开另外一个房间的灯和风扇。一位昵称为“Patricia”的用户表示,Gosund WP3让我的生活变得更加轻松,我再也不必离开床去关楼下的电器了。
以供应链优势保障产品品质
人工智能、云计算和物联网等技术不断发展,市面上出现了五花八门的智能硬件,有些产品在发布会上表现得很酷炫,但始终无法实现量产,迟迟不能出货。Gosund自建超10000平方米的智能家居产品制造基地,月均产能达100万以上,充分保障了Gosund WP3智能插座的货源稳定,能够及时向客户交付产品,快速到达用户手中。
质量是产品的生命线,Gosund深知产品品质对品牌与消费者的双赢价值。为此,Gosund建立了严格的质量管理体系,深入产品制造的每个环节,从原材料采购,到产品组装,再到产品检验,严格把关每一道流程,充分保障智能插座的品质。
在原材料选择上,Gosund精选高端PC材质,具有耐高温、阻燃性好、抗冲击等优势。插座的主板采用原厂芯片,插脚采用高精青磷铜。出品的Gosund WP3智能插座富有质感,防火等级达到V0级,无论是观感还是使用安全,都达到了同类产品的新高度。
在制造过程中,Gosund引进全球，的SMT设备,进行精准的自动化组装,不断降低人工比例。在检验环节,Gosund严格执行3道全检工序,2道品质抽检工序。以QA抽检为例,检验项目包括外观检验、APP配网测试、43米空旷距离测试、满载测试等等。通过不断提升自动化程度,建立系统化的品质管理流程,Gosund牢牢守住了质量这条生命线。
用精细化运营服务用户
得益于贴合用户需求的产品设计与超出用户预期的产品品质,Gosund品牌赢得了广大海外用户的认可。同时,Gosund持续加大海外品牌形象打造,通过社交媒体与用户保持积极的沟通,让用户参与到新产品的命名和迭代,忠诚粉丝群体不断扩大。
通过精细化运营,Gosund不断完善售前、售中和售后服务,为用户带来良好的线上购物体验。在售前,Gosund运营人员会认真对待每一位买家的咨询,细致地解答各类产品问题。用户下单后,Gosund会紧密跟踪订单物流情况,确保订单安全送达到用户手中。
在售后环节,Gosund拥有一支国际化的客户服务团队,对客户的任何问题均予以合理的反馈与解决。同时,Gosund售后团队会定期分析客诉情况,将客户的问题及时反馈给研发和生产,不断改进和优化产品设计。
通过精准洞察用户需求,严格把关产品质量,用真诚服务顾客,Gosund WP3智能插座获得了众多用户的青睐,成为亚马逊标准电源插座的销量排头兵。当然,这只是Gosund智能家居众多单品的一个缩影。随着产品矩阵的不断完善,未来这样的爆品将越来越多。
