如果说2020年的热词,“直播”必定是其中亮眼的一个。前有钉钉网课直播功能崛起,后有明星艺人开始走进直播间。显然,直播带货越来越火,与此同时,越来越多的企业家、高管亲自入场直播,或是分享经验、传播企业文化,或是为自家产品代言、打call。近日,食品行业的“佼佼者”——新希望美好食品,面对疫情之下市场和生态的变化,积极探索,灵活转型,公司总裁亲自上阵,搭上直播这趟车,掀起一股新风潮。
电商直播日渐常态化,企业如何突出重围?
电商直播为何如此火爆?很大程度上是受疫情的催化。2003年,全国民众居家防控,大家发现足不出户,线上下单即可配送到家,淘宝等网购平台随之兴起。2020年,场景重现,宅经济再次爆发,直播电商满足购物需求,更能隔着屏幕和另一端的“主播”就自己感兴趣的物品和话题交流,二者叠加想不火都难。如果把电商直播比作一场运动会,新入场的CEO代表队可能不是外界呼声,的,但肯定是场上最为特殊的一队。
早在短视频和电商直播兴起初期,新希望美好食品就秉持着“消费者在哪里,我们就在哪里”的理念,成为了最早试水“短视频、直播带货”的企业之一。5月7日晚,美好食品再次敢为人先,由公司总裁刘怀伟亲自上阵,联手百万美食博主“p嬢驾到”,开启淘宝直播首秀。平日办公桌后距离感超强的大佬,走进直播间里跟粉丝打成一片,带货风格轻松,首秀成绩可圈可点。这不只是一次直播带货,更是一次直播带品牌的行动。
总裁在线“吃播”,反差萌互动引发全网热议
“总裁来了没?”“哪位是刘总?”5月7日晚上7点,美好食品淘宝旗舰店直播间一上线,网友们就涌进来,期待刘总的到来。晚上8时30分,就在特邀嘉宾美食博主“p嬢驾到”与粉丝互动兴致正浓时,美好食品总裁刘怀伟准时走进了直播间。这位特殊主播的到来,一下子调动了网友的热情,“总裁很亲切,一看就是实干家!”“美好小酥肉和其他酥肉有啥不一样?”“除了油炸还有什么吃法?”“内蒙古包邮不?”热心网友的各种问题一股脑儿抛了过来,刘总均一一耐心作答。
总裁推介产品,自然少不了吃播的环节。烫火锅、炸酥肉、秀厨艺......,带货,刘总一定是要拿出自家的拳头产品。“我们的小酥肉虽小,制作过程却不简单。背后有专业团队支撑,经历了上百次选材,品尝过三百多次,最终才定下配方,成就了美好品牌旗下的又一明星产品。小酥肉精选猪后腿瘦肉、全优质外裹粉、新鲜全蛋液和地道四川花椒进行精确搭配,秘制配方,色泽金黄、外焦里嫩。”光说还不够,刘总现场还撸起袖子,为广大网友展示酥肉的趣味吃法,还随口说起顺口溜:“支持美好我最拼,我为酥肉胖三斤!”总裁反差萌的形象一下子拉近了和网友的距离。
“听了总裁的讲解,才知道网红小酥肉这么好吃是有原因的!”美味的产品、优惠的价格,加上美食大V和总裁的亲自试吃,让晚饭刚过的网友们,再次食欲大开,纷纷呼朋唤友进入直播间买买买。刘总不仅推介产品,还邀请广大网友来美好食品成都工厂参观,近距离感受现代化的工厂,探索美味背后的秘密。
人、货、场的高效整合,实现品效合一
其实,这并不是新希望美好食品第一次尝试直播。此前,便邀请过头部主播李佳琦、美食圈当红达人“大胃王朵一”和美妆服装圈的初代网红“林珊珊”,从不同行业维度和消费者进行多触点对话。有了此前直播的成功,更要善于运用这种方式去传递自己的品牌理念。
作为一家大型现代化的大型肉制品加工企业,经过27年的不断发展,新希望美好食品荣膺西南地区肉制品,。在2020年的营销大布局下,他们通过品牌直播的形式实现流量聚合及品牌形象的整体强化。此次企业总裁亲自带货,一开始就足以吸引流量,网友们想看平时在背后运筹帷幄的企业家是什么样子,总裁带自己品牌的货,也代表亲自向消费者下“保证书”,所以带货前会做更严苛的检查和更充足的准备。此外,总裁带货更趋近于电商直播的本质,“友谊第一,比赛第二”,让大家聚集一堂,低价买到高品质的商品,把直播间变成真正的团购卖场。
不难看出,新希望美好食品通过品牌与粉丝、网友的互动,让品牌破圈,让传播力发酵,从而更容易达到种草的目的,这也是对“人、货、场”的高效整合。CEO放下架子走进直播间,自然是为了和消费者交朋友,这样吸引来的观众群体更为精准,这是“人”的势能;其次,用过硬的产品实力抓住消费者,这是“货”的势能;同时,懂得年轻人的喜好,为他们搭建了一个“线上+产品+总裁互动”的体验场景,以此圈住更多的消费群体,这是“场”的势能。
作为一个食品企业,新希望美好食品深知基于直播,主要受众是年轻人,而年轻人最终会成为消费主力。用最近流行的方式来讲,若形容年轻人为“后浪”,那作为“前浪”的企业们,要想抓住年轻人的心,必须倾听其需求,了解其消费习惯,用平等的姿态和他们对话。此次美好食品利用线上直播的黄金场景,采取创新和接地气的方式,和“后浪”近距离沟通,掀起了一场品牌营销的热浪,实现了从直播带货到直播带品牌的转型升级。