投诉电话：15001380073 3月25日下午,河北保定天天快递负责人张志永接到一个电话,称有3000多个快递需要派送,紧急!
对方是保定徐水一中教务处杨主任,需要配送的物资,是学校3117名学生新学期的学习资料。
“没问题,三天之内,保证全部送到!”张志永一口答应。
受疫情影响,保定各中小学校延期开学,学生通过直播、网课等形式进行线上学习,对纸质教材需求强烈。“新学期的学习资料,我们必须全力以赴,保证孩子们停课不停学。”
3117名学生急需课辅教材
保定徐水一中是当地的一所名校,“3117名学生,家庭地址分布在保定市22个区县,而且年级不同、科目不同、报考目标不同,怎么才能将这一大批教材迅速分类并及时配送到位?”这让徐水一中杨主任很焦急,“对于高三学生来说,更是要把复学计划向前推进,新学期的教辅资料对他们很重要。”
“首先,我们的苏宁天天的快递站点覆盖了保定市下辖所有区县,迅速分发完全没有问题;第二,马上成立一个专门的保障小组,制定从揽件、包装、分拣到配送的一体化服务方案;第三,利用天天快递数字化系统,第一时间了解库存更新以及学生签收情况。”
张志永周密的安排打消了杨主任的顾虑,双方约好第二天一早在学校图书馆接货入仓。
教材安全双重保护
3月26日清晨6点多,保定狂风骤雨。
“这么大的雨,书本很容易受潮和破损,能保证安全吗?”杨主任又多了一个担心。
不过,张志永一行带来的“装备”后,杨主任的担心再一次被打消。
“今天下大雨,我们特地准备了3000多个防水编织袋。”张志永表示,包装成本增加一点不重要,重要的是一定要让学生们拿到崭新、干净的课本。
“这是2本的,这是5本的,10本的……”根据学生年级和报考科目的不同,教材分为不同的“套餐”,共3117份分类装袋,这不仅是体力活,更是细致活儿。张志永和同事们以及校方派来援助的12名老师,从早上一直干到下午2点。
3117袋分装完成的教辅回到保定天天快递站点后,因书本棱角容易受损,天天快递工作人员又对其进行了“双重保护”。“我们必须保障这些书本送到每个同学手上时,不潮、不皱,干干净净。”
22个县3天内100%送达
26日晚,天天快递保定网点,又是一个不眠夜。
张志永现场协调,带领同事们连夜把3117个包裹的收件人信息录入快递系统、打印运单;分拣人员把发往22个县城、数百个村镇的包裹按片区分类、贴单、码齐待发……夜晚的保定城很宁静,而快递人,却习惯了在这宁静中热火朝天的忙碌。
27日早上6点多,保定下辖22个县城网点的22辆天天快递配送车,陆续赶来,进行分发、装车、配送。
“3117个包裹,第，入仓完毕,第二天送达率95%;第三天可保证100%送达。”对于配送时效,张志永胸有成竹。
苏宁物流与天天快递的深度融合,网点配送效率速度提升、信息系统的数字化升级、服务体验也让徐水人大为称赞。这也是徐水一中有紧急配送需求时,第一个想到的是天天快递。
，复工,助力抗疫、复学
张志永介绍,保定天天快递2月25日复工,是保定市最早复工的快递企业。目前人员到岗率已经超过85%,运力和配送时效都已恢复如常。
“复工以来,我们除了为市民提供日常的收发件业务外,还一直协助政府开展疫情防控及学校复学工作”。前不久,保定天天快递为徐水区政府疫情防控检查站捐赠了几千件生活物资,包括饮用水、矿泉水、湿纸巾等,同时,还为巩固庄中学高中生完成了教材配送服务。
保定天天快递在疫情防控和复工复产中的积极表现,获得了徐水区政府授予的“爱心企业”表彰,徐水一中、巩固庄中学的师生们也纷纷为其“做事细致、效率高”的配送服务点赞。
“疫情期间,为孩子们能在家上好网课出一份力,是我们快递人能做的一件实事。只要有机会,苏宁天天人会持续冲在助力复工复学的最前线。”
