投诉电话：15001380073 洋葱集团观察发现，疫情的突然袭来，不仅影响到餐饮和影视行业，跨境电商行业也是首当其冲。除了因为企业员工复工推迟，导致企业出现产能不足、库存告急和供货困难以外，各个国家的航运线逐步停飞，各国海关对来自中国的产品使用严苛的检查措施，使得大部分中小企业的运营更是举步维艰。
在这危难之际，国家相关部门及时伸出援手，给广大跨境电商企业的发展注入了一剂强心针。以广州为例。疫情期间，广州市商务局大力支持辖区内符合条件的跨境电商企业复工复产，并积极走访和调研企业复工中遇到的各种困难，切实为企业解决用工难、供应链和资金流等问题。以洋葱集团为代表的跨境电商企业不畏艰辛、迎难而上，也展现了本土企业的责任和担当，交出了亮眼的成绩单。据国家平台数据显示，2020年1-2月以来，广州跨境电商企业贡献的进出口总额已达到38.1亿元，同比增长13.5%，位居，。
作为跨境电商行业中的标杆企业，洋葱集团一直积极履行企业应尽的义务和责任。观察发现，由于春节假期和疫情影响，生产复工普遍延迟，大部分品牌企业成本大幅上涨，经营压力倍增。为了缓解合作伙伴的现金和备货压力，洋葱集团及时启动了应急预案，为各大品牌伙伴提供了以下协助：
1、提供价值1亿元的应急贷款基金和2亿元的供应链授信额度；
2、允许合作伙伴采取预订、预付和预采的方式备货；
3、实施“以利补差”计划，从平台即得利润中去弥补品牌合作伙伴上涨的成本，以持续稳定商品售价，目前平台中97.3%产品与2019年12月售价相同。
"战"疫期间，为了更好支援武汉和全国同胞，保障医疗物质的供应，洋葱集团在今年年初一就组建了应急商品团队，通过全球供应链，加急收集和采购口罩、消毒类、防护类以及各类食品等应援物资与民生物资。另外，对于紧缺商品、畅销物资，采取定向产能预订方式，锁定产能、优先排期，掌握商品供应主动权，并协调顺丰、京东、邮政等优质物流企业，加速配达至用户手上。
