投诉电话：15001380073 铜板街于2019年12月3日宣布响应行业监管要求，主动良退旗下网贷业务。在完成数据统计、测算等准备工作并同步倾听广大出借人的主流诉求后，于12月27日公布了兑付方案。行业资深从业者认为，该方案理性务实，符合行业的通行做法。方案约定，每周四为兑付日，遇节假日顺延。
3月26日，铜板街发布《2020年3月 “本金分期兑付”方案兑付重要通知》（下简称“通知”），确认选择该方案的出借人将于2020年3月31日24点前兑付完毕全部款项，即将安全退出。
自2019年12月28日开始兑付的A方案，“本金分期兑付”，3月26日回款10%，累计已完成96%；B方案，“本金优先分期兑付，收益劣后分期分配”自2020年1月开始兑付，当日回款7%，已按时足额完成3月兑付任务,累计已完成50%。A方案自2019年12月28日开始兑付，B方案今年1月开始兑付，迄今为止，两个方案均100%足额按期兑付回款。
在整个行业“以退为主”的大背景下，叠加新冠肺炎疫情影响，铜板街还能在每个兑付日如期兑付，实属不易。尽管在制定兑付方案时，铜板街秉持切实可行的逻辑，考虑到了借款人还款能力和意愿降低、逃废债增加、逾期追偿困难、累计代偿攀升等困难，但疫情暴发以来，铜板街借款人的回款比例不如预期，受疫情影响较为直接的商业、服务业从业人员的逾期人数、金额占比大幅提升。同时，部分担保方发函表示无法继续担保，需由铜板街自己进行债权管理及催收。目前，电话催收的接通率、还款率低于过往，而现场催收或法律追偿等办法尚无法完全展开。
为此，铜板街一方面，通过对借款人债权进行统一管理、加快逾期债权处置、打折转让未到期债权等方式努力筹集资金；另一方面，尽，限度节约成本，将资金用于已确认方案出借人的资金回款。而且，铜板街正积极督促、安排公司关键岗位员工尽快复工，并全部投入到逾期催收、未到期债权变现、兑付保障等工作中去，争取加快逾期资产处置，采取包括向第三方资产管理公司折价转让未到期债权等办法筹措资金，以兑现承诺，完成兑付，实现良退。
