投诉电话：15001380073 3月23日,苏宁帮客通过淘宝直播的形式,带领消费者探秘洗衣工厂,详细了解衣物洗护操作流程,专业洗衣、烘干设备和药剂,广大网友直呼太专业了。
随着气候渐暖,羽绒服、呢大衣、西服等冬装需要清洗收纳,许多消费者都会觉得自己清洗太麻烦,而衣物送去清洗又担心操作不规范,损坏衣物。在此次直播过程中,消费者可以全方位、，见证了水洗、干洗、烘干、熨烫、紫外线杀毒、校验检查等洗衣全过程。而且在过程中,讲解人员也和用户介绍了衣服洗护、衣物污渍的产生和去除等方面的知识,让弹幕直呼:学到了。
值得一提的是,在直播过程中,记者可以发现,当衣物送到洗衣工厂,工作人员会对衣物面料、颜色、材质等的标签识别,而且针对容易损坏的纽扣、装饰会进行保护处理,然后会根据衣物情况选择合理的清洗工艺。在直播中,讲解人员表示:“虽然都是羽绒服,我们会根据面料是防水涂层、亮面漆皮还是普通梭织面料采取不同的清洗、烘干、熨烫的工艺,确保衣物的安全、洁净。”
根据直播中画面介绍,洗衣工厂所配备的干洗机、水洗机、烘干机都是从国外进口,单是干洗机就根据有机溶剂,区分为四氯乙烯干洗和石油干洗两类,从而保障对不同衣物的不同工艺清洗。据了解,苏宁帮客洗衣工厂每日可以完成5000件衣物的吞吐量,并可以做到洗前的安排、洗中的监控、洗后的全程追溯,达到全方位覆盖,精细到每一个工序,保障用户衣物的安全洁净。
目前,消费者在苏宁易购、苏宁帮客小程序、苏宁小店都可以选择帮客专业的洗护服务。苏宁帮客衣物洗护服务不仅上门取件送件,而且在洗衣工厂中经过水洗、干洗、烘干、熨烫、紫外线杀毒等16道洗衣工序,除了常规衣服可以清洗,包包、鞋子、皮草等均可以进行清洗,而且还可以修复、翻新等等,只要到了专业技师手里,都可以焕然一新。
