投诉电话：15001380073 【环球网综合报道】据英国《镜报》7月15日报道，7月10日，阿联酋航空公司一架从奥克兰起飞的EK449航班在抵达目的地迪拜的前三个小时遭遇湍流，这架A380客机在飞行途中突然开始上下颠簸，飞机上散落着各种物品，乘客与机组人员受轻伤。
飞机视频画面显示，湍流过后，一辆食品手推车摔在了地板上，破碎的香槟瓶、塑料瓶和其他破碎物品散落在整个商务舱。
贝弗利·格洛弗(Beverley Glover)在接受英国知名杂志《Stuff》采访时说:“当时我们坐的是商务舱，没错，我是‘空运’的乘客之一，之后被重重地摔到了座位上。阿联酋航空的工作人员和机长都非常关心我，并向我提供了帮助，我的两条腿严重擦伤，大腿也很疼。”幸运的是，贝弗利在飞机遭遇湍流前不久从吧台回到了座位上。另一位乘客贝基·拉森比(Becky Lasenby)称这段颠簸的旅程“相当可怕”，她说她的女儿在客机颠簸之后，吐到一个糖果袋里。
该航空公司的一名发言人说: “不幸的是，一些乘客和机组人员在这次事件中受了轻伤。我们对乘客进行了急救，并为到达后需要急救的乘客安排了医疗援助，乘客和机组人员的安全与福祉始终是我们的首要任务。”
