春意盎然,百年人寿临沂市临沭支公司迎来了一位特别的客户;客户刘女士来到这里不为办理业务,只为表达对公司的谢意,同时送上了一面承载感激的锦旗。
刘女士于2018年2月24日在百年人寿购买了20万优选护身符保险,同时附加住院医疗,年交保费合计4390元。刘女士于2019年2月为婆婆在医院拿药期间,为减少排队时间,无意间做了一个查体,查出甲状腺疑似有问题,医生建议进行手术治疗。因刘女士日常比较关注健康及养生,噩耗如同晴天霹雳,但还是按照医生的建议于2019年2月11日在临沭县人民医院进行手术。手术治疗后,病情最终确定为甲状腺癌。
接到报案后,百年人寿临沂中支高度关注此事,第一时间与家属取得联系。客户治疗结束后,百年人寿工作人员积极协助客户收集理赔申请资料,核实无误后,迅速将202141.24元理赔款打入客户银行账户中。
客户来到百年人寿临沭支公司,激动的侃侃而谈,“我本来就觉得是个很轻的疾病,现在做完手术我也痊愈了,我想着最多就是轻疾,没想到赔付这么多,平时在座的各位要注意体检,幸运的是我发现的比较早……”
正是这份百年关爱让刘女士能泰然的站在这里,给予她后续的帮助。未来,百年人寿将再接再厉,为更多客户带去保险的保障。