同城货运在近几年发展势头很猛,在资本的不断加持下,越来越多的巨头开始加入同城货运的大战,竞争不可谓不激烈,在这样的竞争中,中小企业应该如何应对,并在市场竞争中占有一席之地呢?
由于当前市场没有统一的定价标准,货车的型号、货物的重量以及配送货物的价格难以进行匹配等问题。皇马货的从解决用户痛点出发,打造出几大核心竞争优势:
一、精准匹配“车”和“货”之间的需求,统一服务的标准。
1)车货精准匹配:皇马货的采用“滴滴打车”和“优步”的叫车模式进行市场运作,使得货车信息可以及时传递给用户。用户获得信息后能够在线选择合适的车型,并实时将货单的信息推送给空闲的司机,完成车货的匹配。通过建立有效的平台连接,进行车货的精准匹配,有助于提高同城货运的效率,增加企业竞争力。
2)统一服务标准:当前同城货运市场存在很大的用户痛点是公司无统一的服务标准。皇马货的可以通过将运输费用进行公开,向货车司机提供相应的培训服务,来统一服务标准。同时,当出现临时性事件时,皇马货的信息服务平台能够及时处理相关事件,重新调度可用车辆,降低货物的配送延误率。
二、车货精准匹配,提高用户粘性
与打车市场不同的是,同城货运市场中,“车”+“货”的简单匹配模式无法满足货主和司机的需求。由于货物的标准化程度较低、没有统一的定价标准,车型、货重及价格等均是需要考虑的匹配条件。需要满足的匹配条件越多,货运平台需要提供的可匹配货物及司机就越多。因此,皇马货的提高用户粘性,建立有效的平台连接,进行精准的车货匹配,提高同城货运效率。
三、资金支付与结算:
皇马货的效仿支付宝与余额宝的模式,做同城货运版的资金支付与结算第三方平台。提供货币基金等基础货币增值服务,针对货主和司机提供相关理财产品,帮助货主和司机进行智慧理财。
四、提供汽车后市场服务
以保证货运质量为基础目的,向平台中社会车辆提供平价的汽车后市场服务,提升皇马货的平台上司机端增值服务;提高平台服务质量,形成平台特有的服务特色及体系。进一步提升货主及司机的粘性。