电商从B2B到B2C再到C2C,,到O2O,见证了渠道的扁平化发展。随着移动互联网的发展,如何把传统行业与互联网结合,找准企业发展方向,是每个企业管理者的迷惑所在。移动O2O模式引发的渠道变革是机遇也是挑战。
如今,传统渠道商正日益式微,互联网渠道已经崛起。互联网渠道分为:
货源渠道,也就是商品渠道,在网上进货的地方,可以是商贸站,这样的网上货源。
销售渠道,大家常说的B2B、B2C或C2C,在各大网站上进行销售,这通常是最普通的销售渠道。
推广渠道,互联网是载体,许多信息或商品都需要在互联网上进行宣传和推广,而推广使用的各种渠道就是推广渠道,常见的有贴吧、论坛、微博、微信、信息网站等。
互联网渠道是一个大命题,借助技术和平台的力量,将线上线下,融合,形成无缝连接的全渠道营销体系,企业与顾客的关系将成为竞争中的核心,企业必须将自己通过线上各网店、线下实体店、各社交网络平台、自媒体等与顾客建立起来的关系整合起来。
从互联网到移动互联网,一个主要的特征就是用户上网的端口从原来的PC端迁移到智能手机、Pad等可以不受位置局限的端口。传统PC互联网时代,用户上网只能在固定位置,而在移动互联网时代,用户可以随时随地上网,比如用户在逛街时,看到一件商品,用手机扫了二维码详细了解一下,觉得价格款式都不错,就可直接下单,然后进店里拿货。
如今,互联网不再是一个“入口”,而是一个“工具”,就是说消费者逐渐抛弃了“我上网看看商品”的想法,二是随手拿出手机利用互联网查看、购买。传统行业放弃线下渠道,专攻网络营销并不现实。未来的发展趋势是线上线下渠道的融合,一个传统企业单靠线上线下是不够的,线上渠道要拓展到线下,线下要拓展到线上。
传统行业可以采取线上交易、线下体验的方式,在线上拓展品牌影响力,在线下进行体验销售,这就是线上线下导流,是市场发展的大趋势。
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