8月16日,合众e贷“高管面对面”第5期直播节目圆满举办,合众e贷技术,总监李海洋在节目中做了以“给你揭开合众e贷这么稳的秘密”为主题的演讲,向网友们讲解了合众e贷的信息架构体系和近期上线的重磅功能,同时对投资人的疑惑进行了解答。本期节目吸引了超过4万名网友围观,并发出了数百条留言。
▲直播画面截图
在直播中,李海洋先介绍了合众e贷技术部门概况。据了解,目前合众e贷技术人员共110人,其中63%的人员工作经验超过5年,85%的人员学历达到本科及以上,这在网贷行业中属于较高的水平。
随后,李海洋对合众e贷的信息架构体系进行了详细的阐述。该信息架构体系分为五个部分,包括门户系统、核心系统、业务运营系统、风控系统和基础服务系统等。这五大部分相互协调,互相配合,构成了合众e贷稳定的信息架构,也为合众e贷的稳健运营提供了强有力的技术支撑。
此外,李海洋还从大数据的特点和风控领域应用大数据的必要性两个方面对神豸大数据风控进行了详细的讲解。李海洋说,大数据具有数量大、变化快、格式丰富的三大特点,适合于大数据风控领域的业务特点,所以要采用大数据来存储和更新这些数据。而风控模型的建立也依赖于用户行为的基础信息,风控系统主要是通过对这些信息采集、挖掘和分析的结果,来判断借款人的还款能力和意愿的。
▲直播画面
在直播中,李海洋还跟大家透露了合众e贷近期已上线及即将上线的一些,功能。包括刚上线的查标功能,投资人可通过PC和APP端查询到借款人的信息;第二点是,合众e贷已将逃废债名单上报,并将逾期用户信息对接到了北海仲裁的系统,多管齐下保障资金安全;第三点是,升级在线客服咨询,增加反馈渠道,提高沟通效率;第四点是,即将升级会员体验,改善投资体验;第五点是,自主研发夸父智能催收机器人,提升催收效率。
在答疑环节中,有投资人反应,近期合众e贷的APP会出现登陆不上去的情况。对此李海洋表示,我们针对不能登陆的手机号进行了排查,,发现是阿里云的一个域名服务和个别投资人手机兼容性出现了问题,经过后期的沟通调整,基本上现在都可以正常登录了。
随后,有投资人提到如何债转的问题,李海洋回答称,要将持有标的债转,可以在查看标的状况明细列表中查看,如果达到债转条件,在后方会出现一个债转的链接,点击对应链接即可。
提现劵功能什么时候能使用?新手标到期会自动转入账户吗?李海洋也逐一的回复了,提现劵功能正在开发中,很快就能投入使用,而且这些体验性功能也是我们优化的方向。新手标到期户,资金会即刻转入投资人的账户。
如何保障网络安全?内部员工有多大的权限查看客户资料?李海洋回答称,我们的IT人员只有开发的权限,没有操作系统的权限,这些都是严格管控的。而且开发完成之后,技术人员通过运维系统自动化上传发布,中间没有人为操作过程,所以不存在操作性风险。
通过一期期的“高管面对面”,合众e贷跟投资人之间的沟通也越发紧密。合众e贷跟投资人没有秘密,也没有不能问的问题。这些都体现了合众e贷是个负责任,想做事情的平台。