投诉电话：15001380073 2月6日、2月13日，尽管浙江等省市受疫情影响延迟了复工日期，杭州金融科技平台铜板街仍如期发布了《2020年2月6日兑付进度公示》《兑付进度公示 2020年2月13日》。公示显示，铜板街当日已100%完成截至2月5日、2月12日12时确认兑付方案的所有出借人2月，兑付日的兑付款项回款。
2019年12月3日，铜板街宣布响应行业监管要求，主动良退旗下网贷业务。在完成出借人网贷历史数据统计、资产盘点和测算等必要准备工作，同时通过线上线下沟通渠道广泛听取广大出借人的主流诉求后，铜板街于12月27日公布了兑付方案。
铜板街兑付方案，遵循了"一定要建立在切实可行的基础之上"的逻辑，考虑到了"以退为主"大背景下逾期和坏账上升、逾期追偿困难、累计代偿大幅攀升等现实困难,以优先保障全体出借人的本金安全为基本原则，并兼顾一定收益，符合行业正常良退的通行做法，被许多业内人士视为理性务实、稳健可行的方案。
方案执行细则为出借人提供了两个选择：A方案，"本金分期兑付"，即保障出借人网贷待兑付本金，2020年3月31日前完成兑付， 2019年12月，2020年1月、2月、3月分别兑付待兑付金额的约10%、20%、30%、40%;B方案，"本金优先分期兑付，收益劣后分期分配"，在保障出借人网贷待兑付本金完成兑付后启动收益分配，收益参照银行存款利率计算，2020年5月31日前完成兑付， 2020年1~5月各兑付约15%、15%、20%、20%、30%。出借人可根据自己的情况自主选择;选择确认后，兑付回款立即开始。自2020年1月起，每周四为兑付日，遇节假日顺延。
虽然疫情客观上造成部分借款人还款能力及意愿明显下降，复工延期致催收难度加码，如电话催收、现场催收及法律追偿效率明显降低，但是，铜板街仍按照2019年12月27日公布的兑付方案所约定的兑付日，于2月6日、2月13日100%完成兑付任务。
