投诉电话：15001380073 人的一生与大海行舟一样，灾难和风险谁也无法预知，因此拥有可靠的保险产品，并由专业保险公司提供保险服务，将能为自己的生活带来更多安心与保障。近日，业内知名的昆仑健康公司发布了2019理赔年报，年报对全年的业绩与成绩进行了回顾与总结，深入体现了昆仑健康秉承“以客户为，”的服务宗旨，借力金融科技，积极探索服务模式创新，提升理赔服务时效的发展方向与目标。
从昆仑健康公司2019理赔年报中可以了解到，昆仑健康公司2019年全年共受理理赔案件61586件，赔款总额首年突破亿元，取得了出色的成绩，具体而言，在服务人次方面，服务客户达37659人次，同比增长2%；在赔付金额上，赔付金额达1.03亿元，同比增长22%；此外赔付时效上，理赔申请支付时效2.9天，同比缩短1.2天，相较同期有了大幅提高。
在客户比较关心的理赔金额项目方面，昆仑健康公司医疗险的理赔案件数量及赔付金额占比，，有效减少客户的医疗费用支出，充分发挥保险保障功能。此外，从理赔金额分布上，可以观察到重疾风险因子中恶性肿瘤仍然是头号杀手，占比达90%，其次是心脏病；在年龄分布上，重疾出险人员年龄分布集中在31岁-50岁之间，占比高达60%。重疾出险年轻化趋势明显，并且女性占比远高于男性；恶性肿瘤高发病种中甲状腺癌，，其次为乳腺癌，甲状腺癌在男性和女性发病率中占比，，合计高达37%，出险年龄集中在27岁一50岁之间。从上述数据中，可以看出人群的健康需求趋势，同时昆仑健康公司也提醒大家，重视健康问题，应对未知的风险，做好保险规划至关重要。
在昆仑健康公司2019理赔年报中，还体现了公司的多项理赔特色服务：一、线上自助理赔服务，通过微信、APP、官网实现线上自助理赔，为客户提供更便捷更方便的理赔服。二、医疗垫付服务，在全国38个城市2000家以上公立医院提供住院押金垫付服务，200多个医护背景线下服务团队可提供“全程陪诊”、“垫付”、“理赔资料收集”等优选服务。三、合作医院快赔服务，在公司合作医院就诊还可享受“免申请零等待”的快赔服务，客户出院即赔，理赔零等待。四、重疾绿通服务携手国内最，医疗资源，打造出“一站式医疗顾问服务模式”，实现“寻医、就医、住行、关爱”全流程、全覆盖，让客户尊享最，、专业、高效的服务体重大突发事故24小时应急响应服务，积极履行保险义务，彰显责任与担当，充分发挥保险保障功能。
在接下来的2020年中，昆仑健康将持续推进科技创新和用心服务，不断提升综合服务能力，为客户带来更优质的服务体验，让保险为客户的健康保驾护航。
