投诉电话：15001380073 随着抗疫工作在全国的不断升级，不少行业都受到了影响，同时疫情也成为检验企业服务能力的一项“大考”。近日，有不少武汉业主反映，通过自如平台，在当下的疫情时期如期收到了自己所委托房源的出租款，并为企业的责任与担当纷纷点赞。
如期支付业主租金，自如服务获认可
疫情出现后，网上有不少对外出租房屋的业主表示，自己的收租也受到影响，甚至有很多租客出现了违约行为，让作为房东的自己也蒙受了不少损失，其中不少房东还背着房贷。与此同时，相比传统的出租方式，以自如为代表的专业化长租机构，通过自身优势与专业化服务，为广大业主吃了一颗定心丸。
“昨天还收到自如打房租给我的短信，太意外了，给自如点赞。”这是来自一位武汉自如业主的评价。在疫情最为严重的武汉，虽然处于疫情的暴风眼，但是自如业主还是如期收到自如房款，让生活与收入有了保障。
同时，不少业主也表示，疫情是对企业运营能力、服务能力的一项大考，在关键时刻，感受到了自如做出的努力，让自己的权益得到了保障，今后将继续把自如当做房屋委托出租的，。同时，在全国其他城市的自如业主也在交流群中纷纷表示已经收到了打款。
武汉自如工作人员表示，目前自如在全国管理房源超过100万间，武汉自如有超过5万在住自如客、1万多业主。经过集团多年的经验积累，在自身业务不断优化发展的同时，也收获了用户们的良好口碑，今后将继续以扎实的工作方式，为广大业主与租客值得信赖的品质租住服务。
安心出租“0接触”，推出线上全托管模式
针对当下业主出租需求，自如还推出全托管模式，即业主无需在线下门店进行房屋托付，可全程通过线上方式咨询、报价以及签约，轻松获得稳定收益。
相比传统的出租方式，自如业主通过小程序、自如App等方式远程签约，无需接触租客与其它工作人员即可确认委托合同，这种足不出户将房屋进行出租的方式，让业主感到轻松、省心和安全。
不仅如此，针对目前国家对于疫情的防控处理要求，自如还将对疑似租客进行排查，协助社区登记，做好疫情时期的配合工作，并帮助业主与社区、物业进行对接，与相关部门一起进行分类分级管理。所有自如管理房源，也将由自如统一对接社区、片警、卫生和物业等单位。
业内人士表示，以自如为代表的长租公寓企业，在疫情特殊时期践行住房租赁主体的社会责任，推出符合各方需求的创新式业务办理方式，为阻断疫情传播提供助力，也有助于行业逐步恢复平稳运转。
