投诉电话：15001380073 为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，全国多地正在火速筹建隔离区。
据了解，1月27日以来，苏宁帮客已经为12个城市15个医院或隔离区提供家电安装服务。包括武汉雷神山医院、武汉武展方舱医院、天津人民医院、重庆医科大学附属第二医院、烟台莱山第四人民医院、东平县人民医院等等。
数据显示，截至目前，苏宁帮客共出动服务工程师近100人次，安装空调、热水器和电视机等各类家电超500台。
据悉，为保障前线“战士”安全，苏宁帮客发布了九道防护，覆盖苏宁帮客全国从事家电、家居、家装等安装、维修服务的数万名服务工程师。严格规范服务工程师的安全措施，避免工程师和用户在服务过程中交叉感染。
每名工程师每天都需要进行体温检测，对使用的工具、工服、车辆进行消毒。上门服务时，确保服务工程师口罩、手套、鞋套三件套佩戴完善，主动与用户保持2米的安全距离。在服务后，对家电进行清洁，并带走作业垃圾，保持现场整洁，“保护好自己，就是对家庭、团队、社会负责”。
