投诉电话：15001380073 2月7日，全国多家媒体均报道了苏宁小店镇江凯旋国际店店长汪林林，自掏腰包购买4000多个口罩，免费发放给周边社区居民的消息。近日，苏宁方面在内部通报嘉奖了汪林林，并表示不仅会报销汪林林自付口罩的全部费用，还要给予其额外的奖励。
汪林林得知此事后表示，“决定发口罩的时候真没想那么多，现在能得到周边居民的认可和公司层面的支持，我真挺满足的。”据悉，目前汪林林仍在多方联系，争取再购买一批口罩帮助更多人。
面对疫情，双线布局的零售商苏宁成为了“战疫”保供的重要力量之一，充分发挥出其多产业、全场景的优势。苏宁控股集团董事长张近东表示，“艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位。”12万苏宁员工坚守一线，旗下苏宁家乐福、苏宁小店、苏宁易购线上超市等紧急加购、及时补货，保障了广大市民“米袋子”和“菜篮子”。
作为苏宁小店镇江凯旋国际店店长的汪林林，从除夕当天开始，自掏腰包购买了三批4000多个口罩，在店中免费发放给周边社区的居民。2月7日，家住附近的镇江市民刘星在领取免费口罩后表示，“实在太难买了，这个时候能苏宁小店能免费送口罩，非常珍贵也非常感动。
苏宁相关负责人表示，30年来，苏宁一直以做百年企业、社会企业员工、利益共享的企业价值观，为消费者提供服务。汪林林的自发举动，不仅帮助一部分周边居民解决了难题，更体现了苏宁人的社会责任感和家国情怀。因此，公司将报销他自付口罩的全部费用，并给予额外的奖励。
得知这个消息时，汪林林正在联系准备购买新一批口罩。“之前决定免费发口罩的时候，我没想到那么多，现在能得到周边居民的认可和公司层面的支持，我非常感动和满足。我也会尽自己，的努力继续联系口罩货源，能继续发放给大家。”
值得一提的是，作为苏宁在社区距离消费者最近的业态，苏宁小店一直致力于为消费者提供更加丰富产品和优质服务的宗旨。针对近期快递人员和消费者的等待时间以及如何安全取件问题，苏宁易购宣布旗下苏宁小店、苏宁易购社区店等门店免费向各类外卖、社区团购、微商等到家业务开放快递暂存服务，并严格执行“无接触配送”，消费者可到线下门店“无接触取件”，以此减少人员接触，保护消费者、骑手和快递员的安全和健康。
