投诉电话：15001380073 2020年2月3日，在新型冠状病毒疫情的特殊防控时期，国美金融联合医加壹启动全国线上免费提供7*24小时咨询服务。在正值返工潮与感冒、普通发热的多发季节之时，国美金融联合医加壹积极抗击疫情，以线上及时的分诊，减轻医院门诊压力，减少非紧急患者出门就诊，降低交叉感染。
防控疫情，众志成城。国美金融发挥自身专长：科技优势以及服务千万家庭用户的广覆盖，协力抗击疫情，突出企业社会责任的专业价值。据了解，此次国美金融联合医加壹推出的线上免费义诊服务，面向全国民众，覆盖呼吸科、耳鼻喉科、神经内科等全方位疾病方向，24小时内回复率100%。家庭医生在线协助分析发烧、干咳、乏力、腹泻等疑似病情，告知应对措施，给予情绪疏导和心理支持等。
目前，该义诊服务已在“国美金融”APP、“国美”APP，“国美黄金”APP、“美付宝”APP开通，用户通过上述APP点击免费义诊专题页面，可立即申请免费在线义诊服务。此外，国美金融与医加壹还总结了关于新型冠状病毒感染的肺炎预防知识，以便公众日常应对，做好科学防护。
据了解，国美金融为国美控股集团旗下从事金融发展与投资业务的战略管控平台。立足零售场景、产业链资源基础优势，国美金融聚焦“家金融”核心战略，构建消费金融、财富管理、企业融资、支付业务四大产品品牌体系。目前，国美金融已覆盖全国700多个城市2400家线下门店，累计为2600万用户提供全方位的金融服务。
医加壹成立于2013年，医加壹健康科技在集团赋能下，借鉴美国管理式医疗模式，结合中国医疗和保险国情，自主研发商业分级诊疗SOP系统。医加壹全国绿通签约医院达1500余家，美国、日本等地均设有分支机构。已为近60家保险公司、银行互联网平台，超过1000万用户提供咨询、挂号、诊疗、康复的一站式专业健康管理服务。
