12月3日,铜板街宣布良退旗下网贷业务,12月7日、12月10日分别按良退公告承诺如期发布了出借人网贷历史数据统计确认函页面、兑付方案(征求意见版)。截至17日,铜板街已发布多篇出借人问题集中解答,包括《铜板街旗下网贷平台良性退出相关答疑》《关于网贷数据确认问题的一些答疑》《铜板街旗下网贷平台退出兑付方案相关说明》《关于出借人意见反馈渠道的说明》《兑付方案征求意见版投票相关答疑》等。
12月19日,铜板街官方再次发布文章,《关于12月回款和待收问题的解答》,强调良退工作至少围绕两个方面紧锣密鼓开展:第一,与各方沟通,包括客户、员工等;第二,督促未到期资产待收尽快回款的相关保障工作。
文章中,铜板街旨在回应客户3个疑虑,通过信息对称解决4个偏差,其核心问题是:良退公告日当日及之后的回款为何不能给相关出借人?40余亿元钱为何不能尽快一次性兑付给出借人?
铜板街指出,坚持了七年多,此时主动选择退出,“坦率地讲,也是有遗憾的。”而且,行业背景为退出设定了严格的时限。因此,“自公告发布日12月3日起,兑付就得以保障良性退出这个,目的为前提来执行,而不一定延续过往网贷业务正常运营时期的兑付规则,包括打破到期日兑付的惯例。兑付开始后,部分客户的产品未到期却会提前回款。因此,自退出公告日当日及此后到期的产品的回款,统一遵循退出工作开展后的兑付规则。”
文章称,有部分出借人以为“41亿都在铜板街的账上,是铜板街不想给我。”“即使41亿未到期资产对应的待收余额还未收回,全体借款人也会按照约定利率、提前返还。”铜板街认为,这也属于认识上的偏差。实际上,基于信息中介定位,铜板街撮合的项目都是真实且一一对应的,都分散出借给了分布在全国各地的借款人。也就是说,不存在“铜板街账上有钱不还”的问题。
为了在规定的时限之内顺利完成良退,铜板街的首要工作是将未到期资产逐一妥善回收、提前变现。首先,需要告知借款人限时清退的计划,取得借款人的理解,而“沟通工作需要投入产品正常到期情况下数倍的时间和精力”;其次,需与借款人协商出提前还款的方案,必须综合考虑借款人的还款意愿和能力。
如果有借款人因平台限时退出,主观上还款意愿降低,还要通过合法合规的方法去敦促回款。而现实的敦促借款人还款手段非常有限。这是行业的基本现实和共识。例如,2019年11月22日,北京大学数字金融研究,召开了主题为《P2P的转型升级与未来发展》的闭门会议。与会人员认为,“全行业各环节都存在严重涉刑风险,打击面可能过大”“逃废债群体的气焰一定程度被助长”,其中,在“贷后环节上,平台各类资产端催收难度加大,贷后管理受到很大影响。”
铜板街表示,“又快又全”的兑付办法是包括平台在内的所有人都希望尽力实现的,因为“对客户来说,落袋为安;对平台来说,早退、全退可以尽早轻装上阵,把全部人力和资源投入企业新的增长点上去”。