海尔空调理念,空调行业淡季,就是海尔空气场景的旺季。海尔空调新能效战略发布会上,海尔空调新品主打高端、场景、高能效。进入11月以来,各空调企业接二连三的“降价潮”侧面印证了行业库存高的现状。破冰的道路在哪里、如何走,一直是空调企业探索的问题。
12月5日,在济南、上海举办的“凝心聚力·战未来”2020年海尔空气产业新能效战略发布暨海尔空调品质节启动仪式上,海尔家用、商用空调集中亮相,并现场发布了海尔空调在中国市场策略的3大关键词,即卖高端、卖场景、推高能效。换道“空气”以来,海尔空调以场景替代产品,以高增长的步伐迈入了空气生态品牌发展的新阶段。
对行业是空调淡季,对海尔是空气旺季
从2018年以来,整个空调行业的增速开始放缓。与之相对的是,近五年来,高端空调市场份额大幅提升,这倒逼企业探求一条“高价值”的发展之路。围绕“高价值”发展,有的企业以技术创新推动产品升级,有的企业跳出产品思维,希望通过一条更为宽阔的场景生态之路实现转型升级。
高价值换道,海尔是如何做的?在高端市场,《2019年中国高端空调市场发展趋势报告》显示,2019年1月-10月,在1.5万+高端价位段,卡萨帝空调占比39.8%位居首位。在,空调领域,虽然家用,空调市场,出现负增长,但是高端机增速不减。其中,卡萨帝,空调市场增幅45%以上,远超传统意义上的日系品牌。
在现场,海尔智家生态平台副总裁、海尔空气产业总经理王利表示,目前海尔在高端布局方面实现了用户、行业和生活方式的3个引领。
其次,不只卖产品还卖场景,海尔智慧卧室还按“套”卖。从夫妻、老人、儿童等不同人群入手,海尔提供标准版、升级版、豪华版等三大定制化成套场景套餐。目前,海尔在全国落地智慧空气体验店3000余家,智慧卧室套餐已经卖出3.5万套。
行业逆势变拐点,“空气红利”显现
事实上,空调市场普及性增长空间几乎见顶。2018年我国城镇每百户家庭空调拥有量高达132台,农村每百户家庭空调拥有量也达到了58台。企业只管生产,不管用户需求,导致了目前行业的“高库存”现象。
那么,为什么海尔踏上了高价值、高增长的道路?
对于海尔来说,用户是其创新路径的终极指向。依托全球化的品牌集群,海尔空调拥有围绕不同用户群的不同品牌,包括“舒适第1品牌”卡萨帝、“健康第1品牌”海尔、“时尚第1品牌”Leader品牌等。其中,分区送风、自清洁技术等,均来自于与用户的,交互。
同时,在国家能效新标准发布之前,海尔空调率先响应国家号召启动新能效战略,同时在全国继续推出“淘汰低能效、换新暖中国”活动。在现场海尔空调同时宣布提前启动品质节,为用户升级个性化定制、主动化服务的智慧空气解决方案。
当一台空调不能解决所有空气问题的时候,用户需要一个整套的方案,这样可以给消费者省时间、省成本,如此一来,产业层面就形成了一个围绕空气转的生态。这样的生态一方面可以提升用户的空气体验,另一方面,与单独硬件相比增加了生态收益,“空气红利”由此而来。
围绕人的生活轨迹,提供全空间最佳空气体验
海尔将围绕人的生活轨迹提供全空间的最佳智慧空气体验。海尔给用户带来的不只是一台空调,更是一系列舒适的生活场景和一种健康的生活方式,王利表示:“场景要满足用户的个性化需求。”围绕用户需求,海尔智慧空气场景方案仍在持续迭代,这也是海尔将目标定在了物联网空气生态,、实现网器到场景再到生态升级的根本原因。
从网器到场景到生态,海尔空调实现了三步走:
第一,网器是提供,空气体验的基础。如今,海尔空调涵盖了很多的品类,像磁悬浮、多联机、家中机、家用空调等。同时海尔、卡萨帝、统帅3大品牌布局,充分满足用户个性化的空气需求。
第二,场景是空气体验的载体和落脚点。以海尔智慧卧室场景为例,从睡前准备、睡前阅读,到睡眠阶段实时监测睡眠状态,再到起夜场景、起床场景,海尔空调都能提供智慧、健康的场景方案。
第三,生态平台是海尔持续产出差异化用户解决方案的源泉。目前,海尔智慧空气云端有900多万用户,包括家用600多万、商用300多万用户,在用户数据隐私保护前提下,海尔基于“空气云”为智慧服务提供支持。
如今,海尔构建全球,的物联网智慧空气生态,在家庭、公共、出行等领域布局智家卧室生态、校园共享生态、驻车生态,提供健康、便捷、节能的空气体验。在校园共享及驻车等新兴领域也均是行业第一。海尔智家三季报数据中,海尔空气网生态收入增长79%,达到9.4亿。
未来,场景将替代产品,行业被生态覆盖。海尔正在通过场景体验加速物联网智慧空气生态,在终端落地。而随着空气新赛道越走越宽,海尔空调在“人单合一”模式指导下,不仅为全球用户创造出了,空气体验,也为物联网时代带来了一个智慧空气生态品牌。
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