转眼,又到了电商人口中的“金九银十”阶段,不论是99大促,还是更为庞大的双十一大促,都是卖家不可错失的发展良机。作为一家专业的电商服务企业,点识科技的导师团队也在为电商创业者精心规划着相应对策,协助学员做好大促前的热身工作。
选定活动产品,做好备货准备
在活动产品的选择上,点识科技导师会基于两个因素出发——高性价比与高评价,帮助学员选出利于活动推广的优质商品,有利于吸引更多消费者进入店铺,为店铺其余产品带来更多曝光量,进而提升卖家店铺的综合收益。与此同时,卖家需要对商品库存及供应商供货情况做到心中有数,避免因断货而带来的损失。
选定关联产品,设置关联销售
冲动消费是很多人与生俱来的行为惯性,而在活动大促期间,这种行为惯性会表现得更为强烈。点识科技导师建议,在通过主推产品引入店铺流量的同时,卖家更应该设置好关联销售,让消费者看到更多产品,进而提升店铺的客单价。
制定活动规划
任何一场活动大促,都不是只有表层的买与卖。想做好电商大促,卖家需要提前制定细致的活动规划表,这样才能确保万无一失。在大促到来之前,点识科技导师也会根据店铺的产品特征、发展情况等综合因素,为学员制定好活动规划,以更周全的行动迎接大促。
设置客服话术
面对可能突然猛增的流量潮,一旦客服响应速度有所下降,就会对店铺动态评分造成影响。点识科技导师团队会根据产品特征与用户行为习惯,为学员店铺设置好快捷短语和自动回复,方便消费者通过自动回复获取想要的答案,进而实现自主下单。
做好大促,并非只靠节点那几天,更需要有计划的提前准备。在各种大促密集的“金九银十”黄金期,点识科技会立足于产品、运营、推广等多个角度,协助电商创业者借势而进,乘势而上。