投诉电话：15001380073 “苏宁极物将持续打造最美好的购物体验、最有温度的服务、最有实力的产品,以全场景零售开启美好生活。”在9月9日苏宁极物发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟为苏宁极物这一智慧零售新物种描绘了一幅美好蓝图。
顾伟称,作为苏宁智慧零售的自有品牌,苏宁极物融合苏宁线上线下业态及场景化信息技术,从年轻用户的生活需求出发,将高品质,高颜值,高性价比的商品提供给年轻群体,通过O2O融合发展打造全场景零售,重新解构“人货场”,从而带给消费者更非凡的体验。据悉,苏宁极物过去已经开设了25家门店,未来还将覆盖13个核心城市。
(苏宁易购副总裁顾伟在发布会上发表演讲)
智慧零售打造全新商业模式
物联网的时代,所有场景都可进行网络化链接,所有东西都能进行网络化定位。而苏宁的智慧零售,是将商品、用户、支付等零售要素都进行数字化,同时使采购、销售、服务以及用户的使用等零售运营实现智能化,最终用技术为用户提供更便捷,更精致,更具个性化的服务。苏宁极物也是延续智慧零售理念,来实现一站式品质生活空间的商业落地。
打造好品牌首先需要好产品,这是赢得消费者的前提和基础。目前苏宁极物旗舰店的SKU数量已超过10000件,在品牌上与众多头部品牌、网红品牌展开深度的合作,包括华为,言几又,苏宁国际,故宫,国家宝藏,颐和园等。并结合互联网上网红款、高流量、好口碑的商品进行导入,按月度进行迭代,淘汰不动销的产品,将主流产品,深受年轻用户喜欢的商品第一时间陈列在门店当中。
在运营模式上,苏宁极物不同于传统的OEM/ODM模式,而是通过整合，工厂资源,以买手产品作为核心抓手。由专业买手团队研究商品和用户喜好,严格把控产品设计感,提供消费者喜好的产品,极物店内有明星时尚单品系列、中国原创设计师系列,国际大奖设计产品系列,网红有故事款,还有苏宁极物定制系列,用细节打动消费者。
随着智慧零售店不断发展演进,“人、货、场”越来越成为运营好门店的重要基础。苏宁极物通过O2O融合发展打造全场景零售,重新解构“人货场”。借助电子价签,自助收银,小程序等科技零售,门店的经营效率较传统门店已提升了近30%。不久之后,苏宁极物还将结合小程序,结合社群将苏宁易购甚至是微商进行落。
从来福士商场运营方的数据来看,苏宁极物拿下了开业当天单店客流、销售额双，的不俗成绩,首日订单数达到6522件。从该店目前历史订单来看,客单价在560元。
围绕购物体验提升价值 带给消费者美学享受
“从产品上来说,我们追求性价比,好看好用好生活,从体验上来说,苏宁极物一直在打造舒适、趣味化、科技化的生活方式体验”,据苏宁极物负责人介绍,苏宁极物一直在优化场景体验感方面做新的尝试,结合很多智慧零售的购物体验,让整个购物体验更加趣味。
苏宁极物不断打造一站式沉浸购物体验,身临其境的娱乐游戏体验将不在是小众人群的喜好,进店的每位消费者都可感受科技的魅力。门店设置“5G+沉浸式体验专区,”消费者能够更直观地感受5G速度、了解5G给未来带来的无限可能。内置于24小时超市的智能机械臂是全新的O2O终端产品,集合了，的物联网与图像定位技术,还增加了显示屏、刷脸支付、扫码付等功能。另外,VR互动、颜值机、电子价签、自助收银等一系列数字化工具的使用,不仅大大提升了门店的经营效率,更大幅提升了消费者的购物体验。
除了巧妙以沉浸式场景将社群思维贯穿于运营各方面,苏宁极物还通过网红思维赋予了零售业态新的内涵,即苏宁极物旗舰店将创新的业态、空间场景融合各类文化IP、时尚潮流，。这种创新不仅仅是销售模式,更在于通过整体的设计与科技感深度融合,透过艺术气息挖掘消费者潜在的需求,通过个性化的定制吸引消费者的注意力,并将这种兴趣转化为销售。
消费心理学研究表明:人类的行为有75-90%受视觉主导。从商品策划整合到店铺的形象调性设计,再到商品的陈列展示、营销环境氛围,如果商家能够打造出与顾客喜好高度匹配的审美体验空间,将会深度激活消费者的购买欲望。苏宁极物凭借创新的商显产品为店面提供视觉营销利器,通过科技打造多样化的生活场景,更好地传递品牌理念和产品形象,带给消费者舒心的美学享受,从而使消费者内心产生共鸣。
苏宁极物店是苏宁大开发战略持续推进的一个缩影。未来苏宁极物将加快展店步伐,据了解,苏宁极物有旗舰店、标准店、臻选店三种店面模式。顾伟称,苏宁极物将在国内13个一二线城市落地,其中旗舰店将开超过100家,标准店将开超过300家,臻选店则将落地500家以上。除此之外,极物还将推出更大面积的SUPER旗舰店,面积超过3000㎡,未来预计开出超过20家,布局在核心一线城市。
