投诉电话：15001380073 你有没有遇到过这样的困惑和担心:
好不容易选出、合适的保险产品,却发现该产品的销售区域跟自己户籍所在地或者常住地不在同一区域,这时候该不该买呢?
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异地投保的
主要形式
首先,咱们先看下,异地投保主要分为哪几种形式:
• 线下异地投保
• 互联网异地投保
试着想一想,香港保险只能在香港买,但是大陆人依然可以坐飞机去购买,“异地投保”也是这个道理。从《保险法》上来说,银保监会确实对保险公司销售区域有限制,但并没有规定消费者不可以异地投保,也没有明令出台相关规定不允许消费者异地投保。
如果真的遇到异地投保的情况,常用的做法是这样的:
投保时把居住地写成保险规定的区域,等保单生效后再做保单地址变更(工作地址、居住地址都ok!)。
但是,异地投保对后续服务会有影响吗?这大概是所有人的问题啦~
一般来说,异地投保担心的无非是保全、理赔等相关问题。遇到这些问题,具体又该怎么做呢?follow me……
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异地投保
怎么保全
受益人、电话号码、家庭住址的变更以及生存金的领取等事项在保险行业内统称为保全。
1、线下异地保全
投保人可以在工作日去线下最近的网点,提交身份证、银行卡给柜面人员,如果是代办的,还需要提供委托授权书。
2、互联网异地保全
随着互联网的快速发展,各家公司都开通了微信公众号、公司官网、APP的保全功能,投保人可根据提示进行相关操作。
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异地投保
怎么理赔
1、线下异地理赔
如果发生理赔,一般由线下人员收集客户相关理赔资料并进行扫描上传,如果没有提供齐全的理赔资料会当面告知客户,进行一次补齐。收集完毕后,由柜面人员将索赔信息发送到总公司的核赔系统,等待理赔决定。
2、互联网异地理赔
如果发生理赔,客户需要自己将理赔资料进行拍照上传,然后等待保险公司的核赔决定即可。
总之,如果是在网上买的保险,理赔流程一般也在网上进行,异地不异地都是不受影响的。如果是线下买的保险,异地理赔也不受影响,可以直接在居住地的保险分支机构提交理赔材料申请理赔。
如果居住地没有该保险公司的分支机构,可以咨询保险公司客服是否可以邮寄理赔材料,或者到临近省市的分支机构进行理赔。另外,也可以向保险公司申请,委托第三方查勘机构,或当地有分支机构的合作保险公司协助。
3、如果发生纠纷,异地投保会有影响吗?
异地投保对于能正常获赔的客户来讲,不会造成任何的影响,除非理赔案件本身有问题,例如没有达到合同约定的理赔条件、或者有骗保嫌疑等。
需要说明一点:如果投保人和保险公司发生纠纷,投保人要进行诉讼,诉讼的机构必须要在投保人的居住所在地或者保单的签发地。
比如:A女士的保单在上海签发,但她生活在北京,后续如果与保险公司发生纠纷,需要在签发地上海的法院起诉该保险公司;A女士如果想在北京起诉,需要提供在北京生活一年以上的居住记录。如果A女士身故,其身故受益人为指定或法定,则需要在A女士生活一年以上的居住地或者在保单签发地起诉。
4、哪些险种可以异地理赔?
一般情况下,医疗险、意外险、寿险、重疾险都不限制出险范围,像现在的互联网保险除了可接受异地理赔,基本也不存在投保地区的限制,大部分是面向全国销售的。
银保监会针对保险公司的销售区域的确有限制,但是消费者购买以及理赔都是没有限制的哦!无论是线下异地还是互联网异地投保,都是可以的!
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如果大家有关于保险的任何理赔或购买的问题，欢迎咨询。
