投诉电话：15001380073 购买一套家用，空调并安装好，花多少钱才算不被冤?这个问题解答起来说简单也简单，说困难也困难。说它简单，在如今，繁荣的市场经济环境下，不仅一切商品都可以非常方便的询问到价格，还可以通过访问不同的购买渠道进行货比三家，所以感觉不会太难;说它困难，众所周知，，空调的销售、安装、维保市场一直就是“水比较深”的领域，往往商家提供的一个简单的报价看似很便宜，但实际上暗藏玄机，不熟悉市场内幕的普通消费者根本无从判断。
认准这26%!且看，空调价格高低关键何在
其实，“购买并安装一套，空调”，不了解内情的消费者往往认为“购买”，也就是购置空调内外机是其中的，，这个观点可以说完全是错误的，其实“安装”的费用才是判断是否花了冤钱的核心标准。下面，我们就这一问题举例说明一下，帮助大家了解一下判断冤与不冤的关键所在。
以一套5匹一拖四，空调为例，以当前的市场行情，购买并安装这样一套，空调的预算大约在3万元左右，其中购买机器本身需要约12000元，大约占40%，虽说相对占比较大，但由于硬件设备的价格往往是各个厂商严格控制且公开透明的，所以真正可能存在“水分”的，是辅材费用、安装人工与售后维保费用，这三项费用大约分别需要3600元、3600元、600元，共占比大约26%，也就是说，这三项费用的总和如果在报价中占比很低，那你一定要注意是否有“猫腻”;若最终装下来占比过高，那很不幸，你很有可能被“坑”了。
看到这里，有人或许会松口气，“这不就得了，我买，空调时看准这个比例不就得了”，好吧，持这种想法的朋友真的天真了。为什么说现如今的，空调市场虽然发展势头迅猛却一直没能摆脱野蛮生长的局限?就是因为还存在着各式各样的消费乱象和安装、维修套路。
在进行这项调查时，笔者特地向一些非生产厂商、非电商平台的服务商进行了咨询，这些商家往往会报出设备加安装等服务费用的总价，大约2.2到2.3万元左右，而从不会报出各项费用的明细价格，如果你详细询问，他们就会笼统含糊的说“我们是免安装费的。”
免安装费?那除了，空调设备购置费那12000，剩下的18000又是什么?是的，就是套路!为了给消费者造成低价签单的印象，经销商往往隐藏很多加收项目，一旦用户交付货款或定金开始安装，便进入了经销商编织的送货费、上楼费、吊机费、管道费、辅材费、售后质保费等各种收费“套路”，购买安装前拍着胸脯说“什么都包了”，实际安装过程中却告诉你“这也要单收”、“那也要单收”，，整体结算下来，安装、辅件、维保的费用早已超过了26%的界限，也就是说，中了这种“套路”的消费者都冤了。
不仅如此，对于许多游离于主流市场之外的跑单帮，除了利用“套路合同”与“套路报价”抢夺订单、客户，其整体质量更存在巨大的隐患。人员缺乏资质，辅件以次充好，安装维修不规范，无病假修、小病大修、甚至出现安装后就找不到人的现象，不仅使很多订单成为了“一锤子买卖”，更进一步加剧了用户的消费成本。
总之，正如《中国消费报》指出的那样，，空调等集成家电存在价格虚高、消费不透明、施工无标准、欺诈性维修等问题。这些乱象和消费陷阱令消费者防不胜防，也进一步阻碍了，空调行业的健康发展。
规范才是，!认准，空调选购核心所在!
所以，面对各式各样的消费套路和陷阱，消费者一定要谨慎，在了解，空调相关知识的同时，明确各种可能存在的消费套路，以免掉入部分经销商或者“跑单帮”精心编织的“消费陷阱”。对此，作为家电第一渠道的苏宁也在公众号“苏宁私享家”中推出了《，集成家电防坑手册》、《，空调安装绿宝书》、《，空调辅材标准》，为用户的消费选购、专业鉴别提供了建议和参考。
购买，空调前，消费者需要明确家庭需求，例如，最想实现什么功能，产品安装的房屋面积、房屋条件、安装环境以及预算等，由此来综合选择最合适的产品。在实际选择，空调时，对于硬件设备和辅材一定要注意，认准CCC标识、能效标识、节能标识等相关标识，避开劣质材料，以免影响产品使用效果，甚至造成损失。
，空调向来存在着“三分产品、七分安装”的说法，不同于其他家电，，空调的安装难度大，因此在选择时消费者要特别注意服务方面的体验。由于，空调的施工是一项技术性很强的工程，不少公司为了节省成本，会将工程外包给游散施工队，一旦出现问题消费者可能投诉无门，也无法联系多人，因此要选择具有规范施工、多方监理的经销商和施工方。一旦遇到“免费安装”、“每平米报价”、“保修”以及后期安装时的各种增项费用，要特别注意，避免被骗。对于后期的售后维修服务，也要考虑周全。
明晰所有收费项!苏宁“，空调一口价”根除乱象!
明确标准，“正本清源”是一方面，在帮助消费者明明白白消费的基础上，为他们营造更省心、更舒心、更安心的消费体验则更为重要。也正是有鉴于此，为了更好规范，空调行业的有序发展，帮助消费者远离陷阱，苏宁一举推出了包材料、包安装、包维保的“，空调一口价”销售模式，打造更加透明、更加集成化的收费标准体系，为消费者带来更省心、安心、舒心的消费体验。
在安装维修的整个过程中，无论是铜管、水管、线管、普通支架、管路保温棉、不锈钢吊码、内机吊杆、内外机信号线等安装材料，还是集安装环境确认、机器选型匹配复核、上门交底、定位、安装作业、竣工验收、产品调试与使用讲解于一体的安装流程，苏宁“，空调一口价”套餐统统囊括在内，让消费者明白消费、放心使用。比如818正销售火爆的5匹一拖四，空调，一口价只要19999元。
帮助消费者远离乱收费、欺诈性维修、报虚假等消费陷阱，同时以更大的实惠回馈消费者。可以说，苏宁“，空调一口价”的推出，将有望在，空调行业掀起一次“革命”，以规范化、标准化破解行业乱象，进一步规范市场，推动，空调服务向着规范化、精细化、标准化的方向发展。
