随着线上社交颠覆你我的社交模式,尤其是微信典型人群用户时长超过120分钟以后,传统零售的十字路口获客理论正在被挑战,典型的星巴克“第三空间”,正在被Luckin Coffee的“无限空间”疯狂的冲击,短短不到一年时间,开店超过1000家,2-30平的快取店,普遍超过每日500杯的销量,正在一步一步验证他们创新的理论。
元芒数字,创立愿景便是以技术和数据为基础,帮助线下门店快速升级转型,将线下流量,化高效变现。说到线下门店转型,可以说是老生常谈,伴随着互联网的冲击,致力于在此领域大展宏图的创业公司层出不穷,从2013年O2O开始,各类方案如雨后春笋,只是大多不成功,究其原因,在于大家盲从于舆论,却忽略了升级转型的本质,把线上看作一个独立的业务单元,没有去结合线下,的优势 。
而近期不少成功案例,尤其是拼多多和瑞幸咖啡的成功,其实也可以给大家更多的参考,以社交化的方式在线上获客,并形成传播,是一个非常值得低成本尝试的角度。
我们来看一下线下运营,传统零售的促销难点在于,门店做了大量促销活动,但是效果越来越差,达不到以促销带销量的效果,主要原因有二:
1)到店人群是在逐渐减少的,不到店的根本不知道有活动;
2)消费者购物逐渐谨慎,不喜欢一次性买大量商品而享受优惠;
无界门店产品设计的目标是希望给消费者多一种选择,假设一种饮料正在进行买1送1,原价10块,顾客花10块就可以拿到两瓶,而无界门店产品多给了顾客一种新选择,参加2人拼团,从微信里再找一个人一起来买,每个人都只需要花5块就可以,既保证了商家的销量,又让消费者享受了实惠,更关键的是,还帮助商家在线上传播了这个活动,让商家不局限于到店客人来获客。
而更令人欣喜的是,通过实际数据发现,这些拿了拼团提货券的顾客,到店之后,又有超过20%的人会在店内再次购物,比较,的实现了线上线下流量的融合运营。
元芒数字联合创始人楚季衡,在海鼎第18届用户研讨会,也分享了这个观点,得到了现场零售伙伴儿的热烈响应。
移动互联网有一个经典理论,AARRR,线下企业做线上化,线下企业最难突破的是传播,而小程序的出现让传播变得不再那么遥不可及,而传播后的精准推荐也已经在开展中,相信在不远的将来,线上线下融合的案例将会越来越多。