2017年互联网保险在科技风口的助攻下狂刷存在感,BAT大佬悉数登场,拥有万亿级别市场的资本狂欢已经开始。
纵观整个市场,因为不专业、搞噱头、套路多导致了很多行业的痛点:复杂的产品设计导致销售误导、高额渠道费用导致产品价格居高不下、复杂的承保和理赔流程导致用户体验差、缺少对重大疾病的关注。这些都限制了整个互联网保险行业的发展,最近腾讯微保和泰康在线合作的微医保却,解决了这些痛点。
一、最简单的使用体验,用户体验做到,
很多微信用户惊奇的发现,微信钱包下的九宫格终于满格了!填空进来的是“微保(WeSure)”,而且第、产品竟然是,别的医疗险。这不禁让人十分好奇,到底这款微医保有什么神奇之处呢?
初次体验,就发现“微医保”使用十分顺畅,手滑三次就买完,从没想到以前繁琐的保险购买体验这里全都没有,如此友善的用户体验是腾讯微保不断交互打磨产生的结果,有着互联网和腾讯双重强大的基因使“微医保”将用户体验始终放在第一位。
“史上最友好的健康告知”一简到底,用户使用投保负担小,细节到连排版字体都非常舒适,什么情况能买、什么情况不能买,看完“微医保”的健康告知和除外事项解释,即使是没有专业医学背景的小白用户都可以轻松购买。
“智能核保”体验也很简单,系统根据被保人告知的异常信息给出相关问题,被保人作答后,系统出具核保结论,如果能承保再完成投保流程。这都是不记名的,也不会在保险公司留下延期、拒保记录。三步交互就完成,注重隐私,人性化到难以置信。
而且,客服回复快速,点击在线客服,2秒内就有客服针对你的问题进行专业的答复,客户体验做到,。
相信很多人和我一样,买保险的时候冲动,买完就忘记自己有保险,想起来买了保险但是却不知道去哪里找到保单,更不知道从哪里找到服务。现在这个问题变简单了,在每天高频使用的微信里就能找到保险购买的订单。点击微信钱包,九宫格的,一个就是“微保”,不用再绞尽脑汁地思索,一键就能随时跟进你的保单状况。
而且一次点击之后,“微保”小程序就在微信顶部出现, 再也不会忘记自己的保险了。
二、低保费大赔付,百元保费可换600万元保额
微医保被业内称为服务,的医疗险。针对医保不能覆盖的自费药和自费项目,可以说是对医保,的商业保险补充。
,156元起,,报销额度300万,重大疾病翻倍报销600万。不限社保范围,100%均可报销;不限用药范围,自费药、进口药、特效药都能报销;不限治疗原因,疾病和意外伤害都能报销;不限治疗方式,门急诊、住院、手术、化疗都能报销。微医保甚至可以报销一个疗程30万的质子重离子治疗(癌症特效治疗)。
覆盖99%高发的100种疾病,526家知名三甲医院,10天内安排重疾就医。如有不幸患有100种重疾,就能获得0免赔、100%赔付的保障。这创下了目前行业内,0免赔范围的记录。既然大家都害怕招惹大病,那就让我们尽量能“大病无忧”。这能真正击中消费痛点。
三、业内首创一流管控,省心省力
腾讯微医保有腾讯做品牌背书,正是因为有以“一切以用户价值为依归”为价值观的腾讯基因在,微医保对于保险的时效保证、投保和理赔的服务程度、每一个用户的个性化需求等方面特别重视,对于用户体验和产品的打磨,可以说是匠心独具。
合作的泰康在线是目前国内大型传统保险公司中,一家独立成立互联网保险平台的公司,不仅拥有互联网保险牌照,还有着完整的线下医疗服务体系,互联网保险专业加上泰康集团线下医疗服务版图布局,构成了泰康在线“新数字图谱”。
“微医保”,推出重疾住院押金垫付服务:当用户初次诊断罹患100种重大疾病时,在住院之日起5日内申请重疾住院押金垫付服务,可在全国36个城市526家三甲医院享受住院押金垫付服务,并承诺自申请垫付之日起2个工作日内完成。
百万医疗险里押金垫付“微医保”是第、上线的,虽然有些保险产品也有这个功能,但是却通过第三方操作,有很多限制条件。而微医保的押金垫付等服务由泰康线下专人陪同,有保证。
多种极速赔付理赔免操心,对于保险大家最担心的就是理赔能否快速便捷。能否快速便捷,这和保险公司的核赔尺度、服务效率紧密相关。腾讯对合作“挑剔”业界闻名,各种难搞,用户体验至上,所以腾讯会介入理赔环节的管控,那么,以后赔与不赔,不再只是保险公司说了算,腾讯给用户撑腰。
这次“微医保”就搞了一个厉害的玩法——直赔。用户可选择在500多家网络医院就医,治疗费用由保险公司直接与医院结算,无需垫付再报销。有木有瞬间感觉高大上?!
四、 社交新玩法,送礼送健康
这么靠谱的保险,还有各种有趣的社交玩法,是不是很心动呢?可能也有人发现自己的钱包里找不到“微医保”,别急,公测结束之后的微医保已经逐步开放,可以关注微信公众号“微保”之后预约,开放白名单,申请也是简单的不要不要的!
现在投保,还能获得免费洗牙套餐券,微信运动每天8000步还可领取1元鼓励金,,可得100元!腾讯的社交服务做的真的是没话说,各种产品之间交互,有趣有健康还有福利!
微医保先天的优势是社交,买完一个保险,通过朋友圈或者是微信群炫耀分享一下顺理成章。朋友推荐朋友的熟人关系网络,远比保险代理人、银行的推荐可信度高。根据专业调查数据显示,90%微医保用户会向亲友推荐微医保。
新年马上到了,一份健康大礼应该是对父母、爱人、孩子,的爱的表达,从出生30天到60岁都可以享受“微医保”带来的健康保障,所以动动手指,就可以马上为家人投保。
有友好的使用体验,有高性价比的保险产品、有贴心的投保理赔服务,还有各种新奇的社交玩法,微医保或将成为继抢红包之后,微信平台的又一个现象级产品。