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甲醛超标,自如检测持续拖延,消费者维权举步维艰

时间:2019-07-01 11:04:17    来源:搜狐    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  “将近一个月过去了,甲醛检测还没进行,自如提出了各种检测条件拖延时间。”6月26日,深圳市民徐小姐无奈地告诉《工人日报》记者,她通过长租公寓平台自如租房居住,住了两年才发觉,房间甲醛含量超标。 近年来,长租公寓频频曝出“甲醛门”,全国多地相继发生多起租客“甲醛维权”事件。然而,一些租客称,要认定房间为“甲醛房”并不容易。中介平台给甲醛检测设置了各种要求,重重“玻璃门”导致维权困难。 2017年5月,徐小姐通过自如APP签约租住一房间,房源位于深圳福田区好景豪园小区,至今已居住两年。最近,旁边房间的新租客搬进来后常感到身体不适,这让徐小姐萌生了找机构检测室内空气的想法。 随后,徐小姐找到“上海帆际环境检测技术,”检测房间空气质量。6月1日,她拿到该,开具的带有CMA国家计量认证标识的检测报告,结果显示室内甲醛超标。 “我们没有看到租客的检测报告,且检测过程公司方全程没有参与,只是洽谈时听到租客口述检测不合格。”自如一工作人员告诉记者,这样的检测结果他们无法认可。 6月3日,自如联系徐小姐,提出由双方共同邀请深圳市计量质量检测研究院(以下简称计量院)检测。但据徐小姐反映,甲醛检测至今仍未落实。自如方面则表示:“自如一直与徐女士积极沟通,但遗憾的是,双方未就检测标准达成一致。” 在徐小姐看来,自如所谓的检测标准无异于人为设置“玻璃门”:检测前搬空所有个人物品,检测前的密闭环节必须打开空调降温,且密闭前必须保证通风24小时……徐小姐认为,这些要求不仅增加了租客的负担,而且与实际居住环境严重不符。 对此,自如方面解释称,个人物品尤其是香水、衣物、胶制品会对检测结果产生较大影响;而通风是要让室内空气过滤一遍,以保证不受之前因素的影响。至于密闭12小时过程中打开空调降低温度,也符合室内空气质量标准的要求。 “前置条件确实会对甲醛检测结果有很大影响,前置条件不一样往往会导致检测结果不一致。”北京市盈科(深圳)律师事务所律师朱逸聪表示,针对检测机构、检测方法、检测结论,纠纷双方往往难以达成一致,导致维权需要额外耗费很大的时间、诉讼成本。 为尽快完成双方认可的检测,徐小姐接受了相关检测要求,但此后自如方面一直称约不上计量院。近日,记者两次拨打计量院电话,发现预约很方便,排期也未超出1个月,最快只需等两周。 深圳市消委会发布的“2018年消费投诉情况分析报告”显示,长租公寓甲醛超标问题已成为消费者投诉的新热点之一,全年投诉量近500宗。 记者了解到,目前,深圳正着手制定全国,解决长租公寓室内空气污染问题的团体标准。深圳市消委会表示,接下来,标准将尽快完善、验证,争取早日出台。(记者刘友婷 )


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