人世间有很多事情皆可人为左右,但唯有生死不能预知。古语说得好:“黄泉路上无老少”。人生就是变化无常,让人感到无奈而又悲伤,无论是意外身故,还是生老病死,最终让我们都没有办法阻挡和改变。生死离别,是人生最难割舍的情感,更是一种对逝者情感的考验。感情越深,失去的时候越痛苦。
2018年4月27日,一位母亲为自己的儿子购买了合众人寿“合众壹号”两全保险保额30万,附加意外伤害保额11万,保费6558.8元。 2019年2月22日晚,被保险人驾驶二轮摩托车在淮安市翔宇大道八亭桥站台南侧100米路段处,撞到路,护栏后侧翻倒地,与旁边行驶轿车相撞,送医院抢救无效,当日死亡,年仅23岁。儿子的不幸,让母亲陷入极大的悲痛之中,逝者已逝,生者如斯。
2019年3月21日,被保险人家人拨打合众人寿热线“95515”报案。宿迁中支运营人员收到报案信息后,立刻对客户保单信息进行查询核实。经查询,此次事故符合投保保单《合众壹号两全保险和附加合众壹号重疾》(保额30万元)及《意外伤害和意外伤害医疗》(保额11万元)的保险责任,保额总计41万。在理赔过程中,合众人寿工作人员了解到被保险人是家中最小的独子,他的离开为家庭带来沉重的打击,。得知消息后,合众人寿江苏分公司理赔人员怀着悲痛的心情,边安慰沉浸在失子之痛的母亲,边帮助客户整理理赔所需材料,来回奔走在公司和客户家中。
理赔接近尾声,但在整理材料的过程中,合众人寿工作人员发现缺少被保险人的行驶证和驾驶证材料,家中多次找寻未找到,营服内勤协助客户先提交了理赔申请。同时联系淮安公司理赔人员前往淮安交警大队协助搜集所需材料。材料收集齐全后,合众人寿做出给付41万元的理赔款的结论。从接到理赔申请到成功理赔,仅仅用了6天的时间。合众人寿给沉浸灾难的家庭带来一丝丝宽慰。
人生无常,旦夕祸福,年轻的生命戛然而止,鬓角斑白,只能靠思念度过余生。被保险人母亲收到合众人寿赔款41万元后,来到合众人寿表示对公司的万分感谢。相对儿子的生命这些理赔款微不足道却对于父母的余生带来些许安抚。“合众人寿 理赔不难”,合众人寿江苏分公司让一份份保单背后承诺的爱,照亮了每个家庭的明天。