智选假日酒店，如何成为中高端市场的“满格战力者”？

　　在国内中高端精选服务赛道的竞争愈发激烈的当下，一个新的标杆亟需被树立，这个标杆，要有长久深耕于本土市场的实力，也要有对于，的把控，更要有持续创新的能力。

　　前段时间，洲际酒店集团旗下的智选假日酒店品牌推出了全新的5.0版本，这一版本以“破晓”为概念，旨在为每一次投资与出发充能。同样也在不断自我“充能”的智选假日酒店品牌，如同行业中的一个“满格战力者”，以足够出色的产品呈现，持续领跑。

　　“充能产品”，如何兼具好品质与低造价?

　　“我们现在投酒店，关注的不仅仅是，，品质和新意也很重要。” 在智选假日酒店5.0的发布会现场，有个年轻投资人提到了如今对于酒店品牌的要求。

　　而这场发布会所呈现的内容，恰恰打在了如今投资人们“既要、又要、还要” 的多元诉求点上。

　　投资人的“既要”，是更低的造价与更快的回本。

　　对于审慎的投资人而言，“，率”是一切投资行为的基石，能够把造价成本和回报周期打下来的新产品，自然也能引得他们的侧目。

　　得益于集团成熟标准化体系，全新智选假日酒店5.0版本，对于投资成本有了更加精准有效的控制，将单房造价进一步优化到了约14.5万元 。

　　在如今国内中高端酒店品牌单房造价平均为15-20万的普遍情况下，这一低于同类竞品的投资造价，无疑更具竞争优势。

　　在实现低造价的同时，智选假日酒店5.0在快回本的赛道上，同样一骑绝尘。在发布会与样板间的实探中，我们了解到，5.0版本在模块化家具采用比例更高，据了解，客房装配化率提升至90%，公区则提升至50% 。

　　客房的洗漱台、行李衣帽架、电视墙、床头背景墙等，都是提前在工厂设计好，可以现场直接安装，有效压缩建设周期，加快了回报的进程。

　　智选假日酒店5.0客房效果图

　　投资人的“又要”，是更优质的体验。

　　在，诉求得到满足后，新一代的投资人们，对于消费者的住店体验同样关注——只有令人印象深刻的体验环节，才能让消费者反复入住。

　　智选假日酒店5.0以25-35岁的“年轻行动家”为主要目标客群，从色彩迭代，以及空间设计与体验细节的升级，回应了目标受众对于高效、舒适的更高要求，践行“为每一次出发充能”的品牌主张。

　　色彩是此次5.0版本最为直观的“更新点”之一。 全新品牌色彩与灯光系统的应用，应和了“破晓”的设计意向，浅灰与深色的搭配，深蓝的过渡铺陈，加之橙黄与红的点缀，从暗至明渐变，极大提升了空间质感，也诠释了5.0版本“重启”的内核。更具节奏感的色彩，让“年轻行动家”们一进入酒店，就能感受到“高效充能”。

　　智选假日酒店5.0大堂空间

　　客房中诸多全面升级的小细节与小心思，则让住宿体验更为舒适，真正为旅途充能。

　　比如客房配备的含自重力系统的人体工学椅，以及两侧床头柜上尤为充沛的充电设施，一侧是平整嵌入式设计的无线充电，另一侧则是支持65w快充的集成三合一接口，极大满足了差旅客的高效及舒适需求。

　　另外，高速吹风机、升级后带顶喷的花洒装置、轻智能马桶、感应式夜灯及65寸智能电视等设施，几乎细致照顾到了住客舒适感的方方面面，产品升级，体验同样也升级。

　　投资人的“还要”，是更新的创意。

　　中高端酒店赛道的内卷，已进入了白热化，如何才能让投资人与消费者眼前一亮?对已有空间设计、体验环节的升级，是品牌的自我成长;而在新产品中，呈现一些新的模块与布局，则是品牌对于行业、市场趋势的洞察。能在产品升级中，带来新创意的品牌，无疑具备“行业标杆”的特质。

　　在智选假日酒店5.0的产品中，我们看到了不少有趣的新亮点。

　　大堂空间里，设置了一个名为“专注岛”的可封闭空间 ，与开放式的大堂办公空间不同，专注岛可以自由切换工作、社交、休憩多种场景。专注岛内特别配置了充电设备、投屏电视，方便更加高效地办公，且空间格挡选用了吸音材料，门一关上，能很好隔绝外界声音，减少干扰。

　　智选假日酒店5.0“专注岛”

　　与送餐机器人结合的外卖柜，特意设置了感应亮灯 ，外卖员将外卖放入柜中，感应灯就会亮起，提醒工作人员及时用机器人传送外卖，服务更为高效。

　　智选假日酒店5.0外卖柜

　　餐厅也被打造成了多功能的场景，非早餐时段，可以通过移门和折叠窗将取餐区封闭起来，此时的餐厅，就成了一个可以办公、聚会的新空间 。

　　智选假日酒店5.0餐厅

　　不难发现，这一次智选假日酒店的升级，精准锁定了目标客群的核心诉求，为中高端酒店市场推出了、兼具好品质与低造价的新产品，为行业再立新标杆。而令人惊叹的产品力的背后，则是智选假日酒店品牌作为持续领跑的“满格战力者”，所具备的优越品牌力。

　　好产品背后：持续领跑的“满格战力者”

　　早在1991年就创立的智选假日酒店品牌，发展至今，早已具备了不可忽视的品牌力量，而其能够在中高端酒店市场成为重要的“领跑者”，离不开品牌在不断深耕与自我进化中，发展出的一系列面向中国市场的品牌核心实力。

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　　前瞻性

　　智选假日酒店的前瞻性，早在其入华之时就已展现。2004年，智选假日酒店被引入大中华区，彼时的国内酒店业，仍处于经济型酒店的“黄金十年”初期，中高端酒店市场尚属空白。品牌极为敏锐地察觉到了蓝海的机会，率先针对这一细分市场，打造了一套令同行效仿、宾客受用的黄金标准，成为这一领域的先行者。

　　而当本土的中高端酒店市场开始兴起后，智选假日酒店再一次发挥其“前瞻性”实力，成为中国市场中，率先开启特许经营的国际酒店品牌。2016年，智选假日酒店推出了为大中华区量身定制的“特许经营+”模式，更为灵活、高效的合作机制，为业主提供全方位的支持体系 ，将他们“扶上马，送一程”——前期由集团派驻总经理确保酒店品牌标准落地，在运营成熟后业主可自主管理也可继续使用品牌的总经理，这一模式，得以让业主们在掌握自主权的同时，也走得更稳更远。

　　与此同时，“特许经营+”模式，也助力智选假日酒店品牌更快地拓展，加速了品牌从一线至全国的城市布局。

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　　活跃度

　　如今的智选假日酒店，在中高端酒店市场的地位，无疑举足轻重，这离不开其极为活跃的发展动作。发展至今，智选假日酒店在大中华区已拥有366家开业酒店，214家在建酒店，且覆盖34个省级行政区域，200+城市。截至2024年12月，智选假日酒店作为全球体量，、国内领先的国际中高端酒店品牌，开业及签约占据市场份额高达32%， 在大中华区头部的，酒店品牌中遥遥领先。

　　有投资人曾提到，他会更青睐每隔几年产品会进行一次更新的品牌，在他看来，持续的产品焕新，意味着品牌的生命力。生命力，某种程度上来说，也是品牌活跃度的体现。

　　从3.0到5.0，智选假日酒店几经版本迭代背后，是品牌对于市场变化持续不断的深刻洞察与积极呈现 ，新的产品，在为行业带来新启示的同时，也印证着品牌的活跃度。

　　智选假日酒店5.0空间呈现

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　　本土化

　　尽管是国际酒店品牌，智选假日酒店在本土化的打造上，却尤为深刻，真正践行了“在华为华”。

　　在发布会现场我们了解到，智选假日酒店搭建了专业的本土化团队，从签约、设计、筹建、开业、运营各个阶段，这支团队会全程保驾护航 ，通过总经理训练营、本土化在线培训、一对一业绩支持等，充分满足本土业主投资人的需求。

　　“选择智选假日酒店，就是因为这个品牌是由国际酒店集团直接运营管理的，这样的酒店品牌更加纯粹，获得的支持也能更国际化。但同时，本土团队的支持，会让我们更加放心，在双方的沟通上不会有隔阂。” 对于投资人而言，投资智选假日酒店，是一次全球视角与本地化经营的双重把握。

　　除了团队的本土化之外，智选假日酒店也在持续对于本土市场进行深挖，不断探向下沉市场。在选址上，智选假日酒店就精准契合城市发展脉络，，布局于高铁枢纽与城市地铁网络，沿着交通枢纽，稳健下沉。

　　另外还有两个值得一提的“本土化”细节，一个是智选假日酒店5.0的员工制服，是由来自智选假日酒店品牌不同岗位的员工们共同头脑风暴出来的，主打“都市机能风”的制服，年轻时尚又便于工作，令人眼前一亮;另一个则是5.0的酒店客房中，实现了近100%的本土化供应链解决方案，不少颇具质价比的国民品牌，比如TCL的电视、徕芬的吹风机等，带来更好、更本地化体验的同时，降低了造价成本——这些细节意味着，智选假日酒店的本土化，并不仅仅是口号，而是由上至下一以贯之的立身之本 。

　　智选假日酒店5.0本土供应链产品

　　前瞻性、活跃度与本土化，共同成就智选假日酒店成为中高端酒店市场的“满格战力者”，也共同成就了如今惊艳面世的智选假日酒店 5.0。

　　如何让“满格战力者”，跑得更好?

　　要时刻保持“电量满格”，就需要强大的蓄电池提供源源不断的动力与支持。智选假日酒店的“满格战力”，同样离不开来自洲际酒店集团的集团力，其中，有两项尤为重要的“赋能”。

　　一是采购赋能，实现品牌降本增效。

　　洲际酒店集团的采购支持体系，为酒店业主投资人提供了全方位的支持。

　　有业内人士指出，将产品信息透明公开是酒店集团为业主投资人提供“安全感”的一种方式 。洲际酒店集团的采购支持体系，首先便是通过覆盖300余家供应商及逾2万种商品的“洲易购”商城平台，实现信息赋能 ，让业主投资人能够轻松便捷地查到符合需求的资源与产品，且能获得透明的价格与服务条件，进而提升整体采购效率与运营效益。

　　其次，针对投资人担心的“集采过程中，可能遭到供应商的消极售后”等问题，洲际酒店集团的采购支持体系还设立了专属的投诉反馈通道 ，以确保供应商的相关问题可以在48小时内得到响应与妥善处理，降低采购的沟通成本，为业主投资人提供及时有力的服务保障，保证供应商产品的品控。

　　另外，据《中国酒店产业供应链指数》报告显示，目前酒店行业供应链内个别品类的平台集采价格高于线下采购价格，约偏高10%，75%受访的投资人认为“目前各品牌供应链价格普遍偏高”。

　　针对这一现状，洲际酒店集团采购支持体系还专门组建了数据分析团队，整合了6,000余家供应商、累计15万条数据 ，通过精准的市场价格对标，快速评测对比，协助投资人选择，成本效益的供应商，找到“全网，价”，实现降本增效。

　　在信息透明、投诉有门、数据可比价之外，集团采购支持体系还尽可能将自由度交给投资人，并没有设置太高的强制采购项目比例 ，自身有强势资源的投资人，完全可以更灵活、更自主地进行采购，进一步实现成本的控制。

　　洲际酒店集团“洲易购”商城平台及智选假日酒店5.0供应商产品展示

　　二是商务赋能，实现品牌营收增益。

　　如果说集团采购赋能更多是为了降低成本，那么商务赋能则是集团通过会员计划与营销推流，为品牌与新开业门店进一步打开在当地市场的知名度，实现品牌营收的增益。

　　一方面，依托本地化团队给出的本地化策略，集团推行了一系列有效的营销活动推广，以打响品牌与集团的国民度。

　　比如智选假日酒店去年官宣乒乓球世界，许昕为品牌代言人，作为中高端酒店品牌，签约代言人并不多见，智选假日酒店恰恰是通过许昕深入人心的“全面”个人形象，进一步呈现其全面妥帖的品牌体验以及“为每一次出发充能”的品牌主张。另外，洲际酒店集团还与华铁传媒集团联合打造洲际酒店集团和谐号高铁冠名列车、与海南航空共同打造多彩空地联动旅行体验。诸多颇“接地气”的营销联动背后，是洲际酒店集团致力于实现全国市场的大规模覆盖，全面夯实品牌影响力的积极尝试，最终为品牌与门店带来可持续的优质盈利。

　　智选假日酒店品牌代言人许昕

　　另一方面，洲际酒店集团强大的会员体系，则为酒店营收提供了保障。 拥有全球1.55亿+会员的优悦会，持续为酒店输送忠诚的高价值客源，据了解，优悦会会员间夜贡献比例占到60%以上，且会员较非会员，有着超20%的入住花费。专攻商旅市场的“商悦会”会员计划，能够提前锁定大客户和中小型客户的订房人，为酒店带来更多流量扶持及资源引流。

　　以智选假日酒店(西安高新南店)为例，酒店投资人提到，得益于洲际酒店集团会员计划的全球性，酒店的会员比例，占到45%左右 。投资人对于集团的会员支持力度颇为满意，“这为我们带来了不少复购客源。”上述种种，无疑体现着洲际酒店集团会员计划的强大营收贡献。

　　智选假日酒店5.0发布会现场

　　据埃森哲咨询数据显示，未来十年，中国整体酒店市场年均增长率将保持6.4%的高速，中高端酒店市场容量有望翻倍。面对行业大趋势，洲际酒店集团也已拿出了“得中高端者，得天下”的决心。

　　继3月洲际酒店集团的“四大金刚”战略推出后，智选假日酒店5.0是其面向中高端酒店市场打出的第一张牌，无论从产品力、品牌力还是集团力来看，都无懈可击。未来，堪称行业“满格战力者” 的智选假日酒店，将如何继续领跑？未来的中高端酒店格局，又将发生怎样的变化？值得我们拭目以待！

　　文 | 许栀

　　插图丨 ©洲际酒店集团