近年来,中国社区洗护市场销售额连年增长,消费模式不断升级,全新的服务场景和用户的个性化消费需求越来越丰富,逐步打破社区洗护行业原有的市场模式,在服务质量之外,也对服务体验提出了更高的要求。
日前,致力于打造一站式社区洗护服务平台的点击生活对外官宣洗护服务再度升级,平台将全线放开互联网洗护品牌市场,进一步提升服务覆盖场景,为用户打造更好的洗护服务体验。
“点击一下,洗护到家。”点击生活市场总监这样定义平台未来的发展方向,此次全面上线的服务,是经过点击生活团队长期市场调研和运营测试后,打造的全新社交新零售服务模式,在覆盖旧衣回收、家政服务等多项业务线后,点击生活一直在洗护赛道有精专的研发和布局。
据了解,点击生活,立项于2019年5月,通过10个月左右的时间完成产品研发,于2020年3月完成产品上线并在杭州开始直营,历时3年多的时间,实现从产品研发到市场落地的项目闭环。2023年10月正式开放全国市场,面向全国招商。通过长期优化升级,目前已完成覆盖杭州门店系统、标准化洗护步骤、社区上门服务流程等,并以“社区+工厂”的创新服务模式,为社区住户各类鞋款提供优质的标准化洗护服务。
在互联网洗衣服务方面,点击生活以前瞻性的战略规划,提前在全国布局洗护工厂,通过用户在平台下单,运营商收单后上门取件干洗后送回的一站式洗护服务模式,打造了高端、高效、高能的互联网洗护服务。依托互联网平台,完成传统洗衣服务向集约化、自动化、绿色化、智能化升级,推动互联网洗衣行业的数智化提升,为用户提供更优质的衣物洗护,实现社区洗护智慧化服务。
以打造一站式社区洗护服务平台为目标的点击生活,从上线之初就颠覆了传统洗护基因,围绕着覆盖社区洗护多项场景的优质服务,重新定义了洗护行业标准。如今平台再度升级服务,将为社区用户带来更多消费选择和更好的洗护服务体验。