麦田房产从“五专服务”到“六专服务”，为消费者带来更专业的服务

　　毋庸置疑，房地产市场已经进入住房存量时代。二手房交易越来越成为，城市房地产市场的主导。

　　由于二手房交易相对新房交易更为繁琐耗时，为求安全高效，买卖双方在进行二手房交易时通常会委托房产中介机构。在此背景下，房产经纪服务品质就成了广大消费者在房屋价格、房屋本身之外最为关注的因素。更为专业、周到、完善的房产经纪服务，不仅让买卖双方的交易过程更为愉快，而且在一定程度上提升了行业标准，成为当前以及未来行业竞争的主基调。

　　在房产经纪行业，长久经营持续壮大的，一定不是急功近利者，而是深耕于服务的玩家，历久弥新的麦田房产便是其中的佼佼者。

　　不断升级 是精耕细作更是厚积薄发

　　从2000年麦田房产在福建诞生，到2005年北京麦田破土而出，作为房产经纪行业的一员“老将”，麦田的发展始终离不开服务的精耕细作。

　　由于金额大、周期长、流程复杂，二手房交易在办理途中遇到问题时，消费者都渴望得到及时、有效的解决方案。为了帮助客户解决诸如此类的交易难题，2021年5月20日，麦田房产推出VIP交易服务1.0，以期精准解决消费者签约后的服务痛点，让所有困难在麦田服务侧得到解决。

　　在投入使用半年之后，2021年12月1日，麦田房产升级运行VIP交易服务2.0，全新的“六专”服务（即专业团队服务、专属交易方案、专程上门面签、专职陪同办理、专车往返接送、专享家财保险等六大服务，简称“六专”），集中解决交易了双方签约后诸如贷款、面签、公证、交税过户等多个环节高频出现的难点和问题。令人欣喜的是，经过一个月的落地执行，VIP交易服务2.0受到广大客户的一致好评。

　　VIP客户经理的高效、精准

　　在麦田，每一单交易的方案设计、交易全流程办理与把控推进都是VIP客户经理的职责所在。为买卖双方细致梳理政府官方政策条文，以及提供合理的解决方案，麦田的VIP客户经理是让客户放心的“存在”。

　　急客户之所急，想业主之所想，解双方之所困，麦田 VIP客户经理以专业服务为每一次交易保驾护航。

　　业主工作特别忙，没有时间配合办理面签手续，而且买卖双方距离较远，很难把他们约到一起。在诸多“疑难”问题面前，VIP客户经理总是能大显身手。

　　他们会主动沟通银行经理，趁业主中午休息时间提供上门服务，协助业主办理面签手续之后再去找客户办理手续。在这个过程中，VIP客户经理虽然跑腿多一些，但最终方便了业主与客户，从签约到过户只用了7天时间，顺利完成交易。

　　签约完成后，业主第二天就要从外地来北京做房屋的信息补录。“明察秋毫”的VIP客户经理方经过核查发现业主证件有瑕疵。经过仔细沟通，详细了解，最终让业主在老家开好证明，第二天来京顺利办理补录手续。

　　业主白天工作忙，麦田VIP客户经理便晚上联系；业主刚做完手术身体不好，出行不便，VIP客户经理便上门办理面签手续；业主在国外，其母亲代理售房，由于国外办理公证材料繁琐且疫情严重，VIP客户经理第一时间联系双方办理了视频公证，并很快拿到了公证书，后期权利授权等交易痛点也一并解决。

　　诸如此类的服务故事，麦田还有很多。“专业、高效、放心”这是麦田房产正式发布VIP交易服务2.0版本以来，麦田VIP客户经理们收到最多的赞美之词。

　　VIP交易服务2.0成绩喜人

　　新年伊始，麦田VIP交易服务2.0捷报传来：2021年12月1日至31日，麦田VIP单占买卖中签约量的51.2%，而在所有的VIP交易中，老客户成交率已达44.76%。值得麦田人骄傲的数字证明了VIP交易服务2.0深得人心，也是客户们的集体心声：第一次买房、卖房、租房找麦田，第二次买房、卖房、租房还是找麦田！

　　“老客户”，不仅是对麦田，的认可，也是麦田最为宝贵的财富，以及其服务不断精益求精的源源动力。据悉，自扩大VIP交易服务范围后，老客户交易率增长13.93%。这一个数据，不仅凸显了VIP交易服务2.0在老客户中的普及使用，同时也是2.0版本受众进一步扩大的有力说明。

　　服务，是房产经纪行业中，的价值

　　同样的一套房子，有的成交过程冰冷复杂；而在麦田，让房子变成了家，交易也温暖简洁。

　　未来，房产经纪服务会变得愈发重要。

　　据贝壳研究院数据显示，截至2020年底，全国约有200万房地产经纪人在为消费者提供服务，与此同时，生活品质的不断提升、互联网时代的多元需求以及市场日新月异的发展，也对房产经纪人这一群体提出新的从业要求。不重视服务的从业者将逐渐被淘汰，而服务质量高、从业素质优的职业化房产经纪人将更受认可与欢迎。

　　在高度分工化的现代社会，许多人都专注于某一领域，而对自身工作之外的行业知之甚少，且无法事必躬亲。特别是在一线城市，职场人因为时间、精力问题无法参与房屋交易的全流程，这就需要专业可信赖的经纪人提供值得信任的专业服务。

　　在麦田，新经纪服务者承担着多重角色价值，无论是一线经纪人在房源筛选匹配中的顾问作用，还是后期办单过程中VIP客户经理的尽心推进，这些都需要通过专业的服务，以及真诚的付出，建立人与人的交互、连接，这是任何事物都无法取代的，也麦田服务的底色所在。

　　从福建到北京，从VIP交易服务1.0到2.0，“五专服务”到“六专服务”，一路走来的麦田一直在房产经纪服务领域深耕不辍，体现了一家优秀房产经纪公司对社会的价值，我们也期待麦田更好的发展、为消费者带来更专业的服务。