麦田房产门店化身“社区服务站”为居民提供更多生活便利

　　社区是社会治理的基本单元，是党和政府联系服务群众的桥梁，也是居民的基本生活单元。作为社区服务提供者的重要一方，麦田房产将门店设在离居民最近的社区，日常中麦田门店化身”社区服务站“开展社区团购、组织月度活动，为社区居民提供更多生活便利，他们的热情终被看见。

　　9月2日，一位家住上第MOMA社区的业主王女士给麦田上地东区经纪人宋燕送来一封满怀激动的感谢信，在信中，王女士讲述了当团购的水果被拿错后，经纪人宋燕用心查找，在王女士和拿错东西的业主之间进行积极有效的协商沟通，并最终为王女士避免了损失，让其感受到麦田暖心文化所折射出的奉献精神。

　　王女士将感谢信送到麦田门店

　　一直以来，宋燕和她所在的上第MOMA店在开展业务之余，尽心为社区提供各类服务。在北京上半年疫情中全体出动，作为志愿者服务社区，联合物业、居委会发挥“三方联动”作用。日常更是将社区团购和月度活动积极融合，把麦田门店当成“社区服务站”，为业主提供便民服务。社区团购和房产经纪有着共同的服务群体，这种业务的互通性，也让彼此有着天然的合作优势。社区居民通过社区电商平台下单，门店则作为提货点完成“，一公里”的暂存和消杀，一方面有助于缓解社区公共提货点的空间紧张，另一方面也能够为居民自由取货提供更多选择。

　　据悉，北京麦田的社区团购活动始于2020年初，突发疫情造成很多农产品滞销，得知情况后，麦田与白鲸鱼公益机构、车客生鲜平台等第一时间展开合作，通过农产品资金补贴的形式，搭建起连接社区与农户的爱心通道，落地助农公益。疫情向好后，基于此前的助农经验和日常门店快递寄存，借力麦田成熟的社群网络，麦田与多家生活超市、蔬果团购以及物流单位达成定向合作支持。平日里丰富社区居民线上购物生活选择，疫情封控时则成为连接社区与外界的最为有效的采买输送渠道。

　　麦田上第MOMA店同期组织社区团购、节日活动

　　社区是我们共同的家园，我们生活成长在社区、耕耘收获在社区，社区是我们的根据地。麦田愿以利他之心扎根社区，全力以赴服务社区，麦田的门店也犹如一个个服务站，随时愿意为社区居民提供诸如打印复印、代收快递、工具箱使用、社区志愿者等便民服务项目，我们希望能够以社区服务连接能力和企业文化的穿透力，让社会多一些贴心有爱的”社区好邻居“。