日前,在落实党,国务院坚持稳中求进的工作总基调,构建国内国际双循环相互促进的新发展格局的指示下,第十四届中国零售商大会暨第三届厦门国际智慧零售产业博览会在厦门召开。中国商业联合会会长姜明表示,本届大会以新机遇、新需求、新模式为主题,聚焦商贸服务业后疫情时期,发现客户的新需求,把握发展机遇,创新商业模式。
虽然在今年年初,由于疫情的影响,不少零售企业的线下门店按下了“暂停键”,但更多的企业发掘出了消费者的线上需求,到家服务、直播带货、社群运营等新兴零售模式迎来蓬勃的发展期。
业内人士认为,新零售,是用技术赋能消费过程,以数据驱动,进行人、货、场的重构,将价值创造作为经营核心,零售业态从生产制造出发转变以消费者的需求为转移,零售内容由单纯的商品优化为商品+服务,零售商开始承担交易的组织者与服务者的双重角色,与电商等线上零售也由对立、博弈转向互利共赢的合作关系。以此真正实现消费方式逆向牵引生产方式,重构供应链与消费模式。预计2022年整个新零售的市场规模将达到18000亿元。
作为试水线上新零售迅速获取成功的永倍达商城而言,今年是极其重要的一年。如今,永倍达商城成功构建了新零售链,实现了线上和线下渠道的互通、融合。同时通过多年积累下来的产业资源和渠道、将商品品类及其附加值大大提升,推动了流量价值的变现。
永倍达商城的负责人认为,目前我们联合以前线下合作方的多个独立业态,打通了相互之间的紧密联系,提升了信息融合速率,不进大幅度提升了对于消费者的服务能力,更是通过高效率的筛选,保障了更高质量的产品品质。
永倍达商城在市场上迅速获得成功的原因,归结于其创新的商业模式,据负责人介绍,永倍达商城的创新体现在四个方面,一是平台创新,二是技术创新,三是服务创新,四是流程创新。永倍达商城以线上和线下体验店的共同参与,使整个消费过程得以在全新的流程中完成,而这种全新的流程将为顾客提供更加舒适便捷的消费服务。